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众所周知，一般车辆停放在4S店 不会产生什么公里行驶数 但最近市民邵女士很疑惑 她向小坊反映 她新买的奇瑞新能源车 由于小区改造没地方停车 在销售人员建议下 将车停放在4S店由对方代为保管
最近，邵女士打算用车 结果发现在此期间 自己的车辆被销售人员私自使用 而且行驶里程多达1600公里 这究竟是怎么回事呢？2020年10月底，邵女士在翼禄奇瑞新能源4S店，购买了一辆瑞虎E，裸车价11万多元。
听说邵女士家小区正在进行改造，销售人员赵先生主动提出，可以将车免费停放在4S店内。
邵女士 投诉者：他说你把钥匙放在我这边，我可以帮你动一动，保证你车子不坏，我对车也不是很懂，我就把车钥匙给了他。 前不久，因为朋友想要借车，邵女士就打开奇瑞智云管家APP查看车辆的定位，结果发现，自己的车并不在4S店，而是在康桥某小区内。
随后，邵女士打电话询问销售人员是怎么回事？对方态度很差地承认，的确开过她的车，也使用过该车。 于是，邵女士来到4S店交涉，结果发现，车辆的行驶里程从当时的590公里变成了现在的2195公里。
定期帮忙动动车辆 半年多时间 也不至于要跑1600多公里 对此，邵女士非常不满
邵女士 投诉者：如果说要动一动车，在园区里面开一下，那也不用动那么多公里数。而且新能源车不是一直要动的，你只要隔一两个月发动一下就可以了。 对此，对方给出了两个解决方案。 方案一：让销售他买下邵女士的车，但价格压得很低； 方案二：以一元一公里的价格作为补偿。 在邵女士看来，这两个无疑都是霸王条款，她实在无法接受。 随后，坊记来到这家奇瑞新能源4S店了解情况，销售人员赵先生表示，自己确实动了三次车，但这只是他的个人行为，与店方无关。
赵虎 翼禄奇瑞新能源4S店销售人员：动过邵女士三次车，我愿意自己个人对她一点点补偿，不管怎样，是我自己做的事情要负责。 不过，这位赵先生话题一转，说他代为保管车辆，邵女士也应该支付相关的费用。
赵虎 翼禄奇瑞新能源4S店销售人员：关于我替他这一年的看管费用，她是不是也要对我做出一点补偿呢？ 对此，法律界人士表示，虽然当时双方没有就代为保管签署书面协议，但也已经构成了无偿保管。由于没有签署书面协议，究竟应该由销售人员还是4S店负责，包括具体的赔偿金额也较难界定。
李婕音 上海市润和律师事务所主任、律师：如果消费者一定要认定与4S店构成保管关系可能会有难度，由于没有订立相关违约责任，所以消费者需要维权损失赔偿是多少，也很难鉴定。 最后还是希望事件得到妥善解决！小坊也要给广大车主提个醒，万一类似的情况一定要规避风险。 延伸阅读： 泉州的于女士前段时间开车上高速，结果她的宝马车就提示了发动机过热，没多久就开不了了。让她闹不明白的是，经过4S店检查，这部宝马车是发动机故障了，车辆还在质保期内，但是这数万元的维修费得她自己出。高速路上 车子提示发动机过热 于女士的爱车是一部宝马320L， 因为故障无法启动， 目前正停在泉州晋宝宝马4S店内。 而这个故障就发生在几天前， 于女士开车上高速的时候。
据于女士介绍 ， 当时她还把车开到了服务区加了冷却液， 可是再次上路后没多久， 这部宝马车又亮起了红色故障灯。
之后这部车子启动不了， 就被拖到泉州晋宝宝马4S店进行维修， 据于女士透露，当时对方告知她， 车辆发动机受损了，但是得自费维修。 跟我说要修发动机， 反正就是要我承担，修完之后具体看下大几万，如果换发动机的话，十来万。 于女士认为， 自己的车还在质保期内， 为什么维修还要自掏腰包？ 4S店：发动机故障系人为因素造成 厂家拒赔 对此 记者也找到了泉州晋宝宝马4S店。
4S店工作人员提供了 厂家的车辆检测报告。 可以看到当时车子 有过三次发动机高温的提示。
泉州晋宝宝马4S店市场经理 高温警报三次后，中间已经行驶过一次两次，然后第三次后再停止，这个是人为操作不当引起的一个高温，导致发动机冲缸。从数据判断，目前是客户人为操作不当。 对于这一点，于女士并不认可， 她指出，在这次检测中 发现了一个水管老化脱落的情况， 所以厂家也需要承担一定的责任。
对此，4S店工作人员认为 虽然最开始发动机过热 确实是因为水管问题导致的， 但是亮灯提醒后， 于女士并没有马上停车， 而是继续行驶了较长一段时间， 这才导致发动机越来越热， 最终冲缸。
晋宝宝马4S店提出， 他们已经对水管进行保修， 但是发动机故障 是于女士人为因素造成的， 所以维修费用得于女士来出， 但 因为于女士还未同意拆开发动机检查 所以无法确定具体的维修费用。
现场， 于女士拒绝了4S店的解决方案， 并表示将把车拖去其他地方解决, 但不排除通过法律途径维权。
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发表于 2021-6-29 15:05:31
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