钟薛高曾被称为“雪糕界的爱马仕”,图为钟薛高的logo. S5 j! h+ C( `: m, v& z
; X4 c7 }$ G. c4 g* v狂飙的钟薛高终究未能实现长红。近年来,钟薛高颓势凸显,“双十一”榜单和头部直播间均没了钟薛高的踪影,线上渠道逐渐“抛弃”钟薛高。到了2023年下半年,钟薛高被曝出欠薪事件,当时在社交平台上,有多位自称曾在钟薛高工作的网友爆料称被钟薛高拖欠工资,在职员工也面临工资缓发的情况。截至2024年3月5日,记者发现,其官方微信账号更新停留在2023年8月11日,微博账号更新停留在2023年8月22日,小红书账号更新停留在2023年9月14日,仅有抖音账号最近一次更新是在2024年3月1日。. a. A7 I# c7 R+ [4 l9 Z2 I
0 @: \4 u. Y# G5 S
近年价格屡降8 B ]+ g5 e9 O* W) n8 L- T6 k
( `/ e2 @& h* R收割消费者被指“智商税”7 Q# K/ i$ K& u& ~7 B
) l4 e! H B2 X6 J以往的钟薛高在价格上无疑担得起“雪糕界爱马仕”的称号,作为雪糕界贵妇级高端产品,钟薛高从品牌创立开始就主攻轻奢高端市场,“高端原料”是其特色。 . }: M6 U/ w8 `9 Z; ?3 G! i: g & p! P* s r# I2 {2023年3月,钟薛高推出了名为Sa’Saa的雪糕,相比售价普遍13至18元/支的钟薛高产品,Sa’Saa定价只有3.5元,全新低价的雪糕产品在市场却反应一般。# t% c% _2 K9 Q' y" Z3 [- W
* y n: G N$ D* D0 x' I" H! L# e
最为致命的,是注重品质的钟薛高在品质上多次翻车,甚至涉及虚假宣传,如宣称“只选用吐鲁番盆地核心葡萄种植区特级红提”的内容,检验报告显示该红葡萄干规格等级为散装/一级,其特级红提构成虚假宣传;宣称“其原材料曾获得国际奖项与全球机构联合研发、中国、意大利、美国、日本等全球研发机构,联手开发全球近十台的生产设备制作”等,但事实却并非如此;宣称“只选用日本薮北茶”的老树北抹茶雪糕,实际则是采用鸠坑、龙井、薮北树等多品种的茶树鲜叶制成;宣称“不加一滴水、纯纯牛乳香”等内容,实则产品配料表中明确含有饮用水成分。 " P4 p# i$ J1 U2 X) ` % I0 G6 |* W0 T Z/ W% B6 j2021年中国消费者协会发布消费维权舆情分析报告,其中指出网红“钟薛高”突遭围观拷问,监测期内,共收集与钟薛高相关负面信息38439条。