新快报讯 记者朱烁然 实习生邓盈报道 步行只需半个多小时的路程,寄同城快递居然花了整整5天才派送成功。广州白领尹先生最近在向新快报记者报料时,讲述了这件稀奇事。对此,快递公司方面回应称,相关网点的部分员工提前放假导致了延误,目前已经完成了派送。 尹先生家住广州市天河区东莞庄一带,1月9日下午,同事王小姐从天河区岗顶给他寄送了一份文件。“其实走路过去也就半个多小时,但我临时有事,就让她通过快递寄过来,估计第二天就到了。”尹先生说,谁料直到4天后,这份同城快递仍没有送到他手中。 % v r# e& x8 J, o; @) \+ s9 E
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根据尹先生提供的快递单号,1月13日下午,新快报记者在圆通速递官网查询发现,这份邮件在1月9日晚上7时46分被广州市天河区龙口公司揽收,次日清晨5时许就经广州转运公司发往天河区龙洞公司,接着再转发至龙洞东莞庄分部,之后便不再有消息更新。 究竟是什么原因导致派送延误呢?1月13日下午3时许,新快报记者向圆通速递总部了解此事。次日下午,圆通速递方面回应记者称,涉事快件已经派送成功,至于延误原因则暂不清楚。1月16日上午,圆通速递方面再次回应称,经了解,涉事派送网点部分员工提前放假回家过年,但网点负责人没有及时向公司报告此事,导致派送人手不足和延误的情况,对给消费者带来的不便表示抱歉。 . |6 Q9 E+ c8 X) b( i/ i
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