郑州多个环卫工休息室锁门成摆设 城管局致歉

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环卫工休息室大门落锁,街头道班休息房成摆设。记者李岚　郭致远摄影

郑州市各区按照“服务半径1000米设置一座，面积不少于10平方米”的标准，陆续建了一批环卫职工作息场所，目前全市共有530余座环卫工休息室,以供工人休息、更衣、洗浴和停放小型车辆、工具等。记者近日走访发现，遍布城市角落的环卫工休息室，环卫工却连进都进不去。

风雨中，环卫工在街头冻得瑟瑟发抖。

二七区一处环卫工人休息房大门紧锁

核心提示|瑟瑟寒风中，淅沥雨雪下，你是否看到过环卫工躲在路边的某个角落里发抖？不管是酷暑还是严寒，他们都需要一个休息落脚的地方。

从2008年开始，郑州环卫工人休息室（也称道班房）作为一个新生事物，开始出现在绿城街头。约20平米的房间，内设座椅、扫帚、垃圾桶等，它除了储备环卫清洁工具外，还肩负起一项重要功能，即供环卫工休息。目前，郑州街头已建成530多座道班房。

然而，近日记者走访发现，遍布城市角落的“环卫工休息室”，环卫工却连进都进不去。郑州市城市管理局了解相关情况后，真诚向环卫工道歉，并承诺本月30日前对此种情况整改到位。

探访|环卫工休息室多大门紧锁

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二七区：雨雪天环卫工难进休息室

12月25日早上，郑州雨夹雪，户外气温2摄氏度左右。

忙完手头的活，有些环卫工身披雨衣，站在风里冻得瑟瑟发抖，有的钻进公交站候车亭，或者跑到沿街商铺房檐下，避寒躲雨。

郑州市丹青路与西三环交叉口附近，一间写着“二七环卫工休息室”的房屋大门紧锁。

在附近打扫卫生的环卫工悄悄告诉记者，休息室从建成到现在，一直存放工具，没让环卫工进去休息过。该名环卫工所在组组长解释说：上班时间，环卫工必须守在自己所负责的路段，以便发现脏物及时清理，所以休息室在上班时间是不能进来休息的。

在工人路与清江路交叉口附近的一个“环卫工休息室”，12月25日、26日连续两天，记者前去查看时，门都锁着。

一位环卫工负责人称，所谓的环卫工休息室，有专人负责看管，很少开门。“很多时候，是领导来了才把休息室的门打开”。

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中原区：休息室大多锁门

12月25日下午，雨还在下，协作路与工人路交叉口附近的环卫工休息室也是大门紧闭。

在路边打扫卫生的环卫工说，平时休息室的门经常锁着，只有队里发工资的时候，才有人开门，让环卫工进去领工资。

记者走访了颍河路、嵩山路、建设路、秦岭路的多个环卫工休息室，情况也是如此。

当记者问及附近环卫工最近休息室是否开过门时，一名环卫工笑着低声告诉记者，领导曾召集他们开会，让大家以后不要再给陌生人乱说关于环卫队的事儿。不过，当天下午，这座休息室的门确实开了一会儿，下班后才锁上。

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金水区：想休息给班长打电话即可

12月27日上午10时，记者来到经八路与黄河路交叉口，发现这里的一座休息室也锁着门。

位于金水路与经八路交叉口西北角的一座环卫道班，也锁着门。透过窗户可以看到，里面除了扫把和簸箕等保洁工具外，还有凳子和饮水机。在路边扫地的环卫工吕师傅说，休息室的钥匙在他们班长手里，班长也在附近扫地，谁想进屋休息，给班长打个电话就行了。

文化路与任寨北街交叉口东北角，道班房被分成两间，其中一间用来存放保洁工具，另外一间则作为环卫工休息室，里面摆放有沙发、桌子、微波炉、饮水机和电暖器。据负责该路段保洁的环卫工人王永仙介绍，这个休息室里有电，有饮水机，环卫工可随时到里边喝水休息，用微波炉热菜热饭。“这台电暖器是一名好心商户送的，雨天衣服和手套淋湿了，可以用它烤一烤。”王永仙说。

在经五路与纬五路口东南角，环卫工李冬枝打开了道班房的门。记者看到，里边放有沙发和多张凳子。“这间道班房已经建有十几年了，一直没有通电。由于附近路口又新建了环卫工休息室，这间道班房平时主要作为班里开会用，环卫工也可以进来休息。”该环卫所负责人周新华介绍道。

说法|休息室成摆设伤了环卫工的心

“干我们这一行的，年龄大多是五六十岁，扫一两个小时地，都想停下来找个地方歇歇脚。”今年65岁的刘师傅，当环卫工已10年，他说作为一名“城市美容师”十分辛苦，每天起早贪黑打扫街头卫生，钱挣得也不多，希望能够得到社会的尊重和认可。让他和工友们感到伤心的是，眼前虽有建好的休息室，却经常铁将军把门。此外，今年5月份队里出台了一项名为提高效率的规定，环卫工在街头打扫卫生的时候，如果有人去道班房里休息，一次罚1分扣20块钱，上厕所超过15分钟，罚款20块钱。刘师傅认为，这种所谓提高效率的管理，没有人情味，也伤人心。

“年纪大了，没啥技术，能找个活干很不容易。”环卫工张师傅称，他所在环卫队的环卫工，年龄多在60岁左右，这种年龄的老人，找份工作很难，所以明知道道班房休息室是给环卫工提供换衣服和休息的地方，却从没有人奢望过每天能进去休息，也没人提意见。平时上班，他都是把带的水杯放在路边的隐蔽处，口渴的时候，到路边拿出来喝几口。

道歉|郑州市城管局向环卫工道歉

据了解，郑州环卫工的休息室场所通常称道班房或临时休息点。国家《城镇环境卫生设施设置标准》中规定，在露天、流动作业的环境卫生清扫、保洁工人工作区域内，必须设置工人作息场所，以供工人休息、更衣、洗浴和停放小型车辆、工具等。从2013年开始，郑州市各区按照“服务半径1000米设置一座，面积不少于10平方米”的标准，结合各自辖区实际，陆续建设了一批环卫职工作息场所，目前全市共有530余座。

郑州环卫工休息室的主要功能是，根据环卫作业实际需要，为环卫职工提供临时休息场所，为环卫职工更换服装、存放个人用品等提供便利。部分场所配备了微波炉、饮水机，以此有效缓解环卫职工吃凉饭喝冷水等问题。此外，道班房还用于临时存放环卫清扫保洁工具。

针对记者采访的情况，郑州市城市管理局（以下简称市城管局）迅速就此情况进行调查了解。经核实，市内部分环卫职工作息场所确实存在管理制度不科学、落实不到位、环卫职工使用不方便等问题。

市城管局的工作人员表示，该局非常感谢媒体对此事的关注监督，作为行业管理部门，确实在监督检查、协调考核等方面存在监管责任不到位问题，对此他们向环卫工真诚道歉，深表歉意！

整改|落实不力将通报批评

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目前，市城管局已制定下发《关于切实加强环卫职工作息场所管理的通知》，对各区环卫职工作息场所制度建设、规范管理、检查考核提出明确要求，要求各区迅速完善管理制度，主要包括使用时间、明确责任人、制定安全管理办法等，并抓好制度落实。增强人性化管理，凡因工作生活之需，环卫职工可随时进入作息场所内休息。加大对环卫职工作息场所的投入力度，完善桌椅、板凳、挂衣钩等配套设施，提高使用效率，定期为环卫职工配发工装及马夹，夏季发放雨衣、雨鞋及防暑降温物品，冬季发放防寒口罩及手套，同时为车流量较大路段的环卫职工配备LED马夹等安全防护用品。

市城管局要求，各区必须于12月30日前整改到位。

12月30日之后，该局将组织专人，对各区环卫职工作息场所的使用情况、整改情况和落实时间等进行全面检查，对落实不力的单位进行通报批评。

监督方式

市城管局表示，将自觉接受社会各界监督，如果有人发现环卫职工作息场所不能正常使用，可拨打监督电话67172000或向城管微博平台反映，该局将在第一时间内对市民反映情况进行处理和回复。