广安太平洋保险公司“恶意”和“霸王”拒赔

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老百姓购买保险需谨慎啊？再也不要购买太平洋保险！
事情是这样的，我一朋友的父亲于2015年9月15日上午11时20分许，在岳池花漾城二期6栋浇筑构造柱工作时，摔倒地上致头部受伤，送医院抢救无效于第三天11时许不幸死亡。事情发生后朋友和用人单位协商时，用人单位说在太平洋保险公司购买了30万元的人身意外伤害保险和30000元的意外伤害医疗保险。
& |# }2 K5 T$ D. L, l% Z0 f7 q1 l于是朋友和用人单位向保险公司申请保险赔偿，并按保险公司要求递交了整套申请赔付资料。然而，保险公司仅以死者“故意”违反有关安全生产的法律法规为由拒绝赔付。什么是“故意”，难道死者“故意”去摔死？这是多么苍白无力、有违天理的说辞!
( b* `- B" ]- {# m8 D8 c请问：这样的保险公司还值得我们老百姓信任吗？作为我们弱势群体该如何保障自己的权益 ？