女大学生网贷两万做整形 家长质疑医院诱导消费

传播网编辑

贷款过程在手机上完成

5 q. H8 h- r5 d3 [1 b- p单据

涉事医院

“女儿两天没回家，最后才告诉我，她在整形医院里，当时就把我搞懵了！”近日，南京市民余女士向现代快报96060热线反映，不久前，正在上大学的女儿雯雯（化名）竟然瞒着她做了鼻子整形手术，而两万多元的费用还是女儿贷来的。余女士认为南京连天美医院方面在诱导女儿超额消费，而医院方面回应称自己只提供医疗服务，雯雯并未被强迫贷款。

母亲哭诉

女儿两天不回家，背着家人做整形

余女士的女儿雯雯今年21岁，在南京一所高校读书。据余女士介绍，女儿5月21日下午离开家，“当时说是去办其他事，但其实是接了一位业务人员的电话，被约到了南京连天美医院。”

当晚，余女士接到了女儿的短信，说她跟同学到芜湖找工作去了，“晚上不回来了，你放心吧。”22日白天，余女士给女儿打电话始终无人接听。到晚上女儿总算接电话了，她告诉妈妈，自己第二天才能回家。以往乖巧听话的女儿两天不回家，这让余女士感到不对劲。

到了5月23日上午10点多，她再次打电话时，女儿终于说了实话：“你不要生气，我在医院里面呢……”

此后，余女士赶到了位于模范马路上的连天美医院。见到女儿后，她刚刚放下来的心又悬了起来：女儿脸竟然是肿的。女儿一直在医院里，余女士就每天从家里弄些吃的送来给孩子补充营养。就这样，一直休养到了5月29日出院。

为了这次手术，她网上贷款两万元

余女士了解到，雯雯是做了鼻梁植入膨体手术，还包括取耳软骨垫鼻尖、鼻翼缩小等其他三项手术，一共花费两万多元。手术后，雯雯自己感觉效果并不太好，出院之后一直戴着口罩进出，这让余女士也感觉格外郁闷。

那么，手术费用是从哪里来的呢？余女士一开始以为是雯雯的爷爷奶奶给的，可后来发现不对。雯雯29日出院，余女士在收拾东西时，发现了一份手术知情同意书，其中空白处的手写内容显示：“分期：6个月，贷款：20000元。”

按照贷款的约定，6月23日，雯雯就要还第一笔款项3333元。款只要存在微信关联的银行卡中，会自动扣除。

当事人

“医院说很简单，手机就能操作”

几天前，现代快报记者见到了雯雯，和原来的照片比较，她的鼻梁高了。

雯雯说，自己起初不敢让妈妈知道。而在手术后，一看自己脸肿着，就更不敢说了。“我去医院时，她们说很简单，做完了当天就能出院。我哪知道要住院休养啊！”

雯雯说，当时她说自己没钱做手术，医院方面就说“很简单，手机就能操作”。至于具体过程，她表示自己只是提供了相关身份证、学生证等信息，实际操作是一位姓宋的工作人员帮她完成的。

“医院就是诱导孩子去超额消费！”余女士质疑说，她去医院找女儿时，对方工作人员甚至也劝她做整形！

雯雯表示，自己的确同意贷款了，但当时是受到工作人员影响，完全没有了自己的主意，“如果让我回去休息一晚上，我估计就放弃了。”

现代快报记者在雯雯手机上看到了贷款协议。她的贷款是通过在微信上一个名为“么么贷”的公众号申请的。余女士质疑：“女儿到医院21日当天就做了手术，从晚上6点一直到8点，可是贷款当时还没批下来，这是怎么回事？难道医院挂账做手术？”

记者暗访

一看是“穷学生”

院方开始推贷款

近日，现代快报记者以学生身份来到南京连天美医院咨询。记者被领到一间小办公室，一位“高级形象顾问”坐在电脑前，拿出一张宣传单，为记者简单制订了一个“美丽计划”。很快， 她算出，包括瘦脸针在内多个项目，共计7000多元。在得知记者无力一次性支付后，她立刻主动推荐网络贷款。

“今天可以一分钱不给”，下午就可以先做项目，“下个月第一天开始还款。”这位形象设计顾问介绍，分期付款的项目是整形医院和“么么贷”合作，需要在专人的帮助下填写信息，提交审核，“快的话，20分钟就能审核好。”一般要提供姓名、手机号、QQ、淘宝账号、身份证号码等信息。现代快报记者在大厅内看到的一张宣传海报显示，连天美为么么贷分期南京地区的优质合作商户，并标有“100％线上申请”“0首付按月还款”“30分钟快速审核”等字样。

为了打消记者的顾虑，她多次强调，半年期分期项目的利息是医院给的。她为记者展示了当天的成功案例，“她是做双眼皮和打玻尿酸，我本来以为批不下来的，3万元，20分钟就批下来了。”她还介绍说，“比如有的大金额的，两万的，可以分为9个月或者12个月还，9个月的总利息是540元。”而当记者自行扫码关注么么贷微信公众号之后，这位顾问又再三强调，需要在专人的帮助下操作，不能自行操作。

医院回应

只提供医疗服务，没有强迫贷款

6月14日上午，连天美医院一位唐姓负责人表示，医院只是提供了医疗服务，么么贷和医院是合作关系，实际上是么么贷提供消费贷款给客户。

医院方面还称，医疗美容不同于普通手术，没有致命风险，所以不需要家属签字；么么贷是网上审核，有自己的流程，不需要当面审核，应该也是合法的。而且，雯雯是成年人，医院可以保证所有的操作都是雯雯自己完成的，没有受到强迫。

对于手术时间先于贷款下发时间的问题，医院方面解释称，只要么么贷方面明确了机构愿意贷款，那么院方就可以先行手术。

米么金服

贷款者是成年人，程序没有问题

14日下午，现代快报记者联系到上海米么金融信息服务有限公司，公关部袁小姐表示：“家长心情可以理解，但雯雯毕竟是成年人。”

网上资料显示，么么贷成立于2014年6月，是米么金服（小米科技投资）旗下的核心产品，专注为年轻人提供“当月花，下月付”的分期支付服务，用户可在线上线下所有与么么贷合作的商户中进行分期支付。

袁小姐表示，么么贷居中提供服务时，会基于网络大数据对当事人进行信用审核，通过了才会贷款，对于大学生或者刚工作的年轻人，贷款额度在5000—20000元之间。他们会把审核内容提供给放款的机构，和他们合作的一般是城市商业银行，对他们的信用报告都很认可。

袁小姐表示，现在整形的大学生很多。很多大学生手头零花钱也很多，有些还有打工收入，从既有经验看，大学生还贷能力正常。“两万以内的额度，就是考虑到这种手术不大，一般没有太大风险，而且我们选择合作的都是有一定年限的连锁性医院。”

专家

不太赞成对大学生过度授信

互联网金融研究机构“网贷之家”负责人徐红伟表示，“校园贷”主要针对大学生群体，目前发展很快。从2009年起，国家银监会就叫停了银行为大学生办理信用卡，“在P2P兴起后，国家没有明确说不让干，因此这一类金融理财公司等迅速占领大学生消费信贷市场。”

“但是，这有个度的问题。”徐红伟说，给大学生放贷后必然面临收贷，一旦无力偿还，这些理财公司早期是通过给家长打电话催款，后来出现了一些代理人截留款项，甚至出现河南大学生欠下高额借贷跳楼的极端事例。他认为，在中国，大学生其实是“半成年人”，大多数没有经济能力，要依靠父母。

因此徐红伟表示，不是特别赞成对大学生过度授信。不过从游戏规则来说，也并没有太大问题。目前，么么贷还没有明确说出到底是哪家金融机构出借资金给雯雯，袁小姐称是“商业机密”。对此，徐红伟并不认可，“既然是双方借贷，借款人当然要知道是谁借的，否则怎么确定这笔钱不是么么贷自己出借的呢？而作为中介平台这是不被允许的。”

: ?8 f* c3 X& i; p
5 n8 y$ `3 X9 O
! [) H% K5 ^; u" o( Y4 D