成都市民花近300万买精装房 交房1年住了不到1月

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今年3月，省政府发布《关于推进建筑产业现代化发展的指导意见》，要求2025年全省新建住宅全装修比例达70%。也就是说，未来10年，有7成的购房者将选择精装房。另一方面，随着开发商近两年相继试水，各地关于精装房的维权案例不断。今天，成都商报记者通过实地走访，对话业界资深人士，还原精装房到底“装”的是什么？

　　成都商报记者 谢雯 钟洁

　　业主吐槽：

　　花了近300万 交房1年住了不到1月

　　去年6月30日，因为开发商的“规定”——先交钱，再看房；再加上对开发商品牌的信赖——“绿地集团、中国驰名商标、世界500强企业”，锦天府业主丁女士（化名）“稀里糊涂”地收了房。根据绿地方面的公开宣传：“在锦天府，精装标准正在形成系统。石材和电器，都只是最基本的标准。”

　　然而，让丁女士万万没想到的是，收房当天，她发现客厅、餐厅等地方出现不同程度的石材泛黄，遂提出维修要求；同年12月9日，整改完毕，丁女士一家搬进新家；入住后随即发现地暖锅炉不可用，经绿地相关人士检测，为地暖管道漏水所致；上周，施工人员进场，他们被迫搬离……

　　“交房快一年了，能住的时间不超过一个月，现在家里更成了一个工地。”丁女士说：“我花了近300万，要买的不是‘安置房’！”

　　绿地回应：

　　同时有几十家施工方

　　难免有问题存在

　　4月19日，记者在丁女士家见到其楼栋管家张女士。一个可能让丁女士继续“无家可归”的消息是：“目前还没有找到具体是地暖水管的哪一段在漏水，因此暂无法更换水管。什么时候能找到？只有看运气了。”

　　跟随记者一同前往现场的资深业内人士余先生表示：“入住后就发现地暖锅炉不可用，说明在房子前期施工过程中，水管就已破裂。”据他介绍，相比清水房，精装房的修建和装修程序更多。按理而言，应该一道程序完成之后，再开始另一道程序。而施工方为了节省人力赶工期，往往把多道程序混在一起交叉施工，案场监管若不严格，就容易产生质量问题，“丁女士家正是由于地暖施工方没有持续对水管做打压监测，也没有发现其他施工对水管造成损坏，就交给了开发商，而后者也因疏忽，又将漏水的地暖交给了业主。”

　　对于余先生的这一说法，张女士没有提出异议，并表示漏水的情况在锦天府远非个案：“自去年交房以来，不算其他楼栋，光这一个单元的82户业主中，目前有3户出现地暖管道漏水，另有2户为给水管道漏水。一套精装房通常有几十家施工方，难免会有问题存在。”　　看懂精装房猫腻 他们教你正确买房

　　省工商联橱柜行业商会前会长 刘定河：

　　精装厨房最常见问题——橱柜后面没贴墙砖

　　省工商联橱柜行业商会前会长刘定河，现在普华永道成都分公司担任资深顾问，从事家居行业近30年，采访中她说得最多的一句话是：“做精装就是做良心”。

　　成品橱柜中看不到的黑幕

　　精装房厨卫出问题的内幕，刘定河听了不少：施工偷工减料厨房吊柜整体掉下来；五金件偷梁换柱用山寨品牌；合作品牌生产不及，请别的工厂代工；甚至有开发商发现橱柜有利可图，自己临时收购一个小厂为精装房生产……“精装房最容易出问题的就是厨房，因为厨房是家居中温度最高的地方。甲醛和苯等化学材料都是高温挥发加剧特性，所以橱柜最不能忽视。精装厨房是否使用了符合国标、甚至高于国标的环保板材，是否适宜在厨房高温高热下长期使用，柜体板是不是严格全部封边，封边工艺是否足够稳定，达到减少有害气体侧漏的目的……这些都是消费者在成品橱柜中看不到的。”

　　五金件质量直接决定橱柜使用寿命，而在不良商家眼里，这是暴利的主要源头：要么用小品牌替代，要么用业内人士都不认识的牌子。仅是作为橱柜连接用的铰链，进口产品、假进口产品和国产品牌的价差就是7倍以上！

　　换个五金件 商家可获利百万

　　十几年前，刘定河所在橱柜公司与成都一精装楼盘开发商签约做厨房精装，当时合同约定所有铰链使用奥地利blum品牌，而柜体抽屉处的金属框并没具体约定，如果当时仅将这一项换成国产普通品牌，商家都可获利近百万（事实上为保障品质并没有这么做）！

　　“国产材质和进口材质差价在几倍甚至十几倍，而大部分材质，非专业人士根本难辨真假。”整体橱柜行业猫腻很多，这已是业内潜规则，大到成百上千元的台面、柜体材料，小到几十元的五金配件，甚至一个几元钱的封边条、调整脚都有可能被不良商家做手脚。

　　不同的材质价格相差很大，就箱体而言，厂家能拿到的价格，进口板材每平米八九十元，一般的四五十元，低档的才三十来元，仅这一项，若以低档板代替进口板，厂家每套就能获利上千。除了这些看得见的，还有些看不见的，一套完整的整体橱柜有十几种小配件组成，每种配件国产和进口价差很大，不诚信商家偷梁换柱可牟取暴利，消费者也无法比较同类型产品。

　　橱柜后面不贴砖 弄糟你的生活

　　除了家装内幕，刘定河也给消费者一些便于检查的小诀窍：厨房精装最常见问题——精装厨房的柜体背后没有贴瓷砖！而这可以通过水槽下面的检查孔发现！虽然貌似这无关大雅，但影响巨大！随着居住时间增加，墙面易反潮，滋生细菌，并通过气孔返渗入橱柜柜体内，引发储存的食物霉变变质，直接危害家人健康。

　　此外，还有一些问题不能忽略：比如厨房防水有没有做到足够高度，是否预留厨房地漏，橱柜水槽排水管是否通畅，是否预留足够的开关插座，排烟道是否安装止味阀，橱柜抽屉是否偷工减料……

　　成都某大型装修公司总经理 李女士：

　　购房时，选择口碑好的开发商保证品质

　　我曾给一个开发商说，看过你们的样板间后我有买房的冲动；但和你们合作后，我坚决不会买你们的房。为什么？我们经常看到开发商宣称：“水龙头是科勒的，抽油烟机是方太的，座便是TOTO的，地板是安信的。”但现阶段市场并没有一个统一的装修标准，开发商都是“自定义”标准、价格。在其内部招投标时，为保证利润，不少企业又都是“低价竞标”。在这一过程中，就不排除有企业“钻空子”。

　　从成都在售精装房楼盘来看，使用贴牌产品的项目几乎没有，不过还是有供应商为迎合“市场”的需要，开辟出“工程特供产品”给开发企业，成本相对低廉，品质也会相应降低。建议消费者在购房时，选择口碑较好的开发商，这些企业对材料采购上把控更严，会要求供应商提供出厂证明，或进口商品的报关单等，而小企业不会做到这些，质量风险相对更大。

　　上海锦天城律师事务所律师 叶飞：

　　业主入住前可以请专业人员进行验房

　　购房者要做好三件事。在前期签署购房合同时，一定要尽可能详细，应将该精装房的装修标准、所有材料等级和品牌、环保级别、保修期、赔偿责任认定以及换房、退房等约定逐条、详细地写入购房合同中，为日后产生分歧时提供依据；二是由于现阶段开发商所附的精装修产品说明，大多限于品牌，很少会涉及产品的具体型号和规格，这就要求消费者提高警惕，保留好宣传资料和销售人员的沟通纪要等，以防开发商虚假宣传；三是建议业主在入住前进行一次细致的验房。在验收时必须对照一下住宅内的实际设备与合同是否相符合，有必要的话，还可请专业人员参与验房。