|
|
$ B" v. s& \% t0 n e5 ?4 e5 s
' w) d3 b) Q, V0 ~ n1 W3 O, E8 r
近日,有网友在社交平台发帖称,他举报四川一家企业生产的酸辣粉丝没有酸辣味,结果被当地市场监管局驳回。 c; Q2 d0 x1 `5 x5 r
9 q8 o) [: D( m; J, {) n5 Y4 o
8 s5 G0 ?0 Y5 h7 g6 q3月13日,四川天府新区眉山管委会市场监管局相关人员回应,当事人举报的酸辣粉丝只是一种适合做酸辣粉的普通粉丝,没有酸辣味是正常的,不存在误导消费者的行为,因此才不予立案。
+ m3 h! K8 p) T' H+ U& m w7 Q, b7 l/ }* J, i
当事人举报的是一款由四川仁寿光明食品有限公司生产的酸辣粉丝。他认为产品的包装上写有“酸辣粉丝”字样,强调的是粉丝的口味,但实际上这款粉丝却并不酸辣,他认为这一情况涉嫌误导消费者,随后向四川天府新区眉山管委会市场监管局投诉举报了这家公司。没想到,市场监管局最终给出的回复是,酸辣粉丝不酸辣不存在误导消费者情形,并以投诉举报人提出的事实不存在为由,不予立案
。
! |6 z, H$ o* u; Y$ k7 w/ }
9 |3 v1 U( v2 e3 U% }; ~上述内容在网上发布后,引发广泛关注。
, z C# L7 n% x; J3 b" p; t. ]) d* }0 w, H, i7 E- P
“我们接到举报的时候也很重视,专门做了调查,也做了探讨。”天府新区眉山管委会市场监管局一位工作人员告诉记者,去年9月12日,在接到投诉举报信后,他们做过仔细的调查,还到企业去走访过,最后才给出的不予立案的结果。
( ^+ L/ w7 k0 a( J3 Z" l
/ Y8 p4 c, o- {) y6 c该工作人员称,被举报的产品并不是和方便面一样的那种速食酸辣粉,只是一种适合制作酸辣粉的普通粉丝。+ A" S; C# b3 ~( d, g
/ M- j' J }* e+ x包装上的“酸辣粉丝”只是产品名称,是根据产品的用途来命名的,这种情况在川渝地区比较常见,一些散装的粉丝也常会被称为酸辣粉丝,但这并不是对粉丝味道的描述。0 P$ P$ k# F; q+ c3 D l
' a! Y- h$ O8 u; \
7 y4 X( s- ~! w/ K( s" u
另外,产品包装上也写得很清楚,需要后期添加佐料后才能烹饪出美味的小吃酸辣粉。因此,被举报的酸辣粉丝没有酸辣味是正常的,“就像老婆饼里没老婆,牛轧糖里没有牛一样。
; W# j8 }0 e4 p- j: E. }
( ^* U4 w( W$ M2 x( n实际上,举报酸辣粉丝不酸辣并非首次发生。公开信息显示,早在2023年12月份,也有人在重庆举报这一问题,当地市场监管局同样给出了不予立案的处理结果。: W4 s, N; |( c* m
1 y8 x; u$ E' a+ f' Z, ^6 e% ~" @) O
1 Z" E4 r( s3 w" d3 g, E3 w江苏柏金律师事务所刘国庆律师认为,商家遵循地方习惯为产品命名,并非故意违法,市场监管部门根据事实情况不予立案也无不妥。他建议,类似产品外包装上最好做一个解释,避免外地消费者误解。# S+ E% c3 `! r) y
$ s, D' v: t: ]: w! P |
|