哈尔滨冰雪大世界开园首日游客排队高喊退票？视频发布者讲述原因

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12月21日，抖音网友张女士发布视频称，哈尔滨冰雪大世界开园首日，有游客在排队时高喊退票，引发关注。[size=0.8]记者联系到张女士，据介绍，游客喊退票的原因是当时天气比较寒冷，后方排队的游客想进廊桥排队避风，但队伍一直没有前进，并且不知道具体原因，因此有些游客起哄喊退票。[size=0.8]随后，记者多次拨打哈尔滨文旅部门电话，但均无人接听。据哈尔滨12345热线工作人员回应，将会把相关问题反馈给职能部门后进行答复。