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7月12日,在重庆渝中区新晋景点“三层马路”的一处露台,来自俄罗斯的伊利亚(左)和来自巴基斯坦的明月一边品茶一边欣赏重庆城市景色8月19日,云南西双版纳州文化和旅游局发布了一则关于《西双版纳外国游客旅行指引手册》采购的询价公告。
! ]2 [. r) M; w) N: {1 Z3 ~. Y+ {这本手册将以中英双语的形式为中外游客提供旅游指南,要求资深翻译对手册内容进行英文翻译,确保语言的地道性和流畅性。
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同日,在国新办举行的新闻发布会上,国家移民管理局副局长刘海涛介绍,近期,“China Travel中国游”燃爆全网,更多外国游客亲眼见证了开放、自信、文明、安全的中国,也切身感受到了中国发展的成就,和亿万人民群众积极向上、团结奋斗的精神风貌。
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/ z' T1 Q% Z4 ^3 d: y- c今年1-7月份,全国各口岸入境的外国人1725.4万人次,同比增长129.9%。签发口岸签证84.6万证次,同比上升了182.9%。刘海涛表示,下一步,我们将持续优化完善过境免签等政策措施,扩大活动范围、增加联动区域、优化开放布局,进一步提高政策的含金量、吸引力,积极会同有关部门提升外国人来华在华的便利度。 e1 S% k, W, a4 }6 n
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为吸引境外游客,多地已推出系列便利化措施。
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例如,据苏州市文广旅局介绍,今年5月,该市出台了《苏州市促进入境旅游若干措施(试行)》,成为全国首批出台相关政策的城市之一,推动全市入境游热度不断攀升。今年上半年,苏州全市接待过夜入境游客42万人次,旅游创汇约6.3亿美元,同比增长75%。其中,较为火热的拙政园景区、苏州博物馆分别接待外籍游客4.3万人次、2.4万人次,占比13%。7月,暑期入境研学游升温,各大旅行社累计接待30余个入境游研学团队1000余人次。
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其中,市文广旅局与人行苏州分行签署战略合作协议,合力推进便利化服务工程。截至6月底,市文广旅局对接下属各文博单位、58家A级景区、11家度假区、42家星级酒店等文旅场景,全面完成文旅部下达的支付便利化全覆盖。9 R% b1 l7 n0 k# N
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当地已建成4个旅游咨询主中心站,180多个咨询服务点,74个移动服务点,配备多语种翻译机,可提供75种语言的翻译,发放英文版、日文版和韩文版《苏州旅行指南》口袋书。市文广旅局会同人民银行、外办、园林局等部门,针对银行网点、园林景点、巡游出租车等重点涉及入境游外国人支付场景,实现外币POS机重点场所、重点商户全覆盖;外币兑换银行网点、代兑点、自助兑换机古城旅游区、工业园区以及高新区重点区域全覆盖;巡游出租车“零钱包”全覆盖。累计办理外币现钞兑换业务1897笔,合计折人民币1338万元,外卡取现业务3.01万笔、金额0.72亿元。* I3 e7 D/ Y$ {
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另据北京市朝阳区政府网站7月2日消息,近日,朝阳区人民政府外事办公室正式发布《朝阳外国人手册》1.0版,这一中英文双语手册以图文并茂的形式,全面展示了朝阳区的风采及特色,涵盖了外国友人在朝阳区生活所需的各类服务,进一步提升外国友人在朝阳区的生活便利度。4 G/ {( B6 h3 S. _& e
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“朝阳区拥有丰富的国际资源,手册详细介绍了朝阳区的地理位置、经济发展、商业环境以及文化旅游资源,展现了朝阳区作为国际交往中心的独特魅力。同时,手册还重点介绍了外国友人在朝阳区生活所需的各类服务,包括入境登记、常用App、支付方式、交通出行、通讯住宿、医疗教育等,不仅为短期游客提供了实用的旅行指南,也为长期居住的外国友人提供了从日常生活到紧急情况的全方位指引。”区外办工作人员介绍道。手册还特别推荐了众多值得一游的景点和特色文化活动,让外国友人也能深入体验中国的传统文化和现代都市风情。此外,手册还提供了紧急服务和信息服务等实用信息,为外国友人在朝阳区的安全和生活提供了有力保障。
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其后的7月31日,北京首次对外籍来华游客推出一卡通国际卡“BEIJING PASS”。它进一步完善了多元化的支付服务体系,将交通出行、景区购票、商超购物等多个场景串联起来,不仅提升了外籍游客的支付便捷性,更传递出北京这座城市的热情友好和包容开放。
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) z) m" C; s9 C( D! G当前,“BEIJING PASS”已实现北京轨道交通、北京公交、北京市郊铁路、北京巡游出租车等交通场景全覆盖。此外,游客持“BEIJING PASS”还可在颐和园、天坛、八达岭长城等北京30处知名公园、景区,现场刷卡购票入园;在北京20家指定(授权)商户如屈臣氏、物美超市等商超便捷刷卡消费。
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同在7月,山东泰安市文旅局发布消息称,近期,随着“China Travel”成为旅行新趋势,来中国旅游成为了国际社交平台的流量密码。为了更好服务入境游旅客,进一步激发国际友人来泰安的意愿,同时针对泰安文旅资源进行深度梳理,结合推广主题与推广目标,泰安市文化和旅游局,携手携程集团在Tripadvisor猫途鹰,搭建泰安入境旅行指南 Travel Guides页面,打造一站式、快捷、全面的“泰安市全英文旅行指南”。指南涵盖泰安气候、交通、美食、景点、住宿、文化、城市吉祥物等要素板块,旨在为海外旅客提供入境泰安旅行指引、为海外游客入境泰安提供便利化和线上支持,促进泰安文旅海外推广与入境游转化。2 X" c, }/ @- b( Y7 r8 [2 f
$ O E5 Q7 K1 d5 i( ^% n在重庆,轨道交通站点人工售票窗口已实现境内外银行卡受理全覆盖,外籍游客可在任一站点刷卡购票。4 v3 _! d2 c9 A9 [6 [* ~
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据人民银行重庆市分行介绍,目前,重庆轨道交通全部12条线路、共计212个站点、282个人工售票窗口均已完成POS机设备安装,支持乘客刷银行卡购票。可受理的银行卡卡种包括银联、VISA、万事达、JCB、美国运通等。
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另据西安曲江新区融媒体中心8月19日消息,今年4月启用的大雁塔-大唐芙蓉园景区境外来宾支付服务中心暨支付服务咨询中心,位于大唐不夜城游客咨询服务中心内。这是陕西省首个采用“服务中心+咨询中心”双中心模式建设的5A级重点景区支付服务示范区项目,可以提供货币兑换、外卡取现、零钞兑换、协助下载移动支付及各类支付服务使用宣传等服务,使支付体验更加多元化。% f! V* Y4 R/ c" o
1 m4 W; Y8 z( I: T% P( p不仅如此,咨询中心还配备掌握英语、俄语的工作人员,为外籍来华人员及国内外游客提供外卡刷卡、外卡内绑、外包内用等服务咨询,还摆放了中、英、俄三语的《境外来陕人员日常消费场景支付方式指南》等多种宣传材料。
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