该事件并不是个案,在社交媒体上,众多消费者曝光了自己的受害经历,并且受害时间更久,涉及金额更大。" [: V5 D3 _5 `+ T
2 q9 E- K. \! w. l& m早在去年11月,据极目新闻报道,南京一消费者在寺库花1.8万元购买了衣服,一年过去没发货也没退款。 ! X+ ?8 o8 C& x- j; B& P- y9 u7 m2 z- ?1 w3 J% l
据红星新闻报道,去年4月,消费者刘女士在寺库上购买了一款售价1.66万元的包,购买后在社交媒体上发现很多人说寺库发不出货的问题,遂选择退款,但直到去年11月,仍未收到退款。2 W7 f% f8 C$ q% N
' T; O3 a7 a! q2 x据上游新闻,江苏南京的闫女士2022年8月花1万8千多元在寺库APP上购买了4件衣服,一年过去后,对方既不发货,也不给她退款。客服一直说在审核中,过了一年多退款也没有完成审核。此外有多名消费者表示,在该平台购物时遇到过类似情况。3 R# m: L. F/ o9 L Y1 j
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在“黑猫投诉”平台上搜寺库有超过2万条投诉,大多数都是关于“下单不发货不退款”的问题。从反馈来看,大多数人对于退款都不抱有希望。 / O) Q* S- {( b4 O ' M0 W( G% X3 P; |+ ?- V- r( v两次收到退市警告/ @& H) b) S3 v, D3 n
0 o' Y" p: Z& p$ S; s4 N( X仍在搞促销 # k" H( x# j& j; f! o, |8 _0 F8 r: o6 W# ~0 f) h5 l
作为一家奢侈品电商平台,近年来寺库可谓是负面消息缠身。3 Q. Y e: v( J6 H
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天眼查显示,北京寺库商贸有限公司成立于2009年4月,法定代表人为李日学,注册资本1000万元人民币,实缴资本200万元,经营范围含寄卖服装、鞋帽、首饰、日用品等。股东信息显示,该公司由李日学(持股90%)和黄朝晖(持股10%)共同持股。# G F% M; c0 i& l4 d