即使宋女士坚决地表达了不想接受男技师的想法,但店长却十分固执,一方面是认为自己店里的技师不存在不当的行为,另一方面也是为了顾客着想,想让对方有更好的体验。但她这样的做法已经引起了宋女士的不满,于是她提出了退卡退钱的要求。9 e# y ?3 H+ {2 O
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一般这种会员卡充值后是不能退的,店长就以此为借口直接拒绝了,但是宋女士认为是店家的服务不能让她满意,所以才会有这样的要求。在多次协商之后,店长终于答应退钱,但却不是全额退,而是要原价扣掉她之前的消费,这样算起来一大半都没了,只剩下了两千元。宋女士觉得自己办卡之后就消费了几次,怎么可能消费了四千那么多,如果这样的话这家店也太黑心了。