女子旅游订到“烂尾楼”民宿？当地回应

admin · 发表于 2024-3-20 15:38:28

日前，有网友发帖称，自己在河南洛阳旅游时，在网上预订了一间民宿，到了之后才发现，这家民宿开在一栋“看起来像烂尾楼”的大楼里，外墙没有装修，环境也较差。由于房间“疑似装修气味”很重，该网友最终选择半夜退房。

3月14日，河南洛阳西工区市场监管局发布通报，称针对网友反映的疑似“烂尾楼”民宿问题，已经展开核查处理，并将该大楼内不具备经营条件的民宿全部进行了关停。

民宿所在的大楼外观3月19日，洛阳市西工区城市改造办公室相关负责人回应记者表示，涉事楼盘并不是“烂尾楼”，且针对该事件已经成立专班。洛阳西工区市场监管局相关负责人表示，涉事大楼并非网上所传“烂尾楼”，对已关停的民宿，问题主要涉及证照不齐，入住登记不规范，公共卫生不达标，物业管理不规范等。

市监部门核查处理

涉事楼多家民宿已无法预订

近日，一则“旅游订到‘烂尾楼’民宿”的帖子引发热议。网传信息显示，一女子称自己在在洛阳旅游时，在网上预订了一间民宿。到了之后才发现，这家民宿开在一栋“看起来像烂尾楼”的大楼里，外墙没有装修，环境也较差。由于房间“疑似装修气味”很重，该网友最终选择半夜退房。在曝出的多张民宿外建筑照片里，看到，确有部分建筑未修外立面，内部电梯及入户部分装修简易。

涉事大楼内部装修上述信息的发帖人小肖（化名）称，自己和朋友前往洛阳游玩，3月9日入住这家民宿，房间费用为129元。之前上网预订时，“网上只有内部装修的照片，能看出是一个公寓式的小二楼，但是看不到外部环境。”后来，因小肖感觉有些害怕，便于凌晨1点左右退房离开，并未申请退款。

3月14日，河南洛阳西工区市场监管局发布通报，称针对网友反映的“烂尾楼”民宿问题，市监局联合相关职能部门立即开展核查处理，目前已依法依规对大楼内不具备经营条件的民宿全部进行了关停，同时约谈大楼物业管理方，督促其加强卫生和安全管理。下一步将加强对辖区民宿的日常监管，积极维护健康有序的市场环境。上述事件中的民宿位于洛阳市西工区名门某楼盘内。通过检索关键词，记者在多个电商平台上发现，该楼盘内有多家对外营业的民宿，其价格在100-500不等，但是大多数现已无法在平台上进行房间预订。

回应称系商业经营层外立面未装修

并非网上所传“烂尾楼”

3月16日此事致电洛阳西工区市场监督管理局。相关负责人表示，在了解到该网友反映的民宿问题后，该局就已联合相关职能部门于3月14日开展核查处置。“目前已对大楼内不具备经营条件的7家民宿进行了关停。”该负责人告诉记者，经向物业公司了解，该楼1至5层系商业经营层，还未招到商，外立面未装修。而7家民宿所在的6至20层已入住使用，并非网上所传“烂尾楼”。

河南洛阳西工区市场监管局发布的通报

该负责人表示，对已关停的民宿，其问题主要涉及证照不齐，入住登记不规范，公共卫生不达标，物业管理不规范等，“正在联系当事人消费者，同时也会强化监管力度，确保民宿业的服务质量和健康发展。”

3月19日，针对该事件又致电了洛阳市西工区城市改造办公室。相关工作人员明确向记者表示，该楼盘并不是“烂尾楼”，且针对该事件已经成立专班。“西工区相关部门对民宿做出了相应的处理，之后如有其他情况，会适时进行公布。”

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