房子在，为什么户籍却不知不觉被迁走了？

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我是广安区文家巷居民，房产证和户口簿登记地址是广安市广安区文家巷37号1幢*单元*号。
      今天去给儿子办理身份证，却被告知我们的户籍地址已经不存在，不能再把身份证办到那个门牌号上面。
7 v8 r8 q& k5 A+ A0 i$ A( R     我们的房子一直在，一家子户口也一直在那里，为什么现在我们户籍地址不在了呢？而我们现在的户口又在哪里去了？
, L; v2 F- U& W0 N1 ^- v     问工作人员，她回答说可能我们街道名称变了或者什么原因所以不存在，我们的户口被统一迁到泰和居委的集体户上去了，现在的身份证也只能办到集体户地址。不然就要自己拿户口本和房产证去居委开证明。因为学生明天开学，刚好这学期毕业，毕业考试要用身份证，而学生放假政务大厅也放假，没有时间再去。今天排号排队后知道这情况已经是下午4点多，政务中心快下了，回家去拿房产证和去居委打证明明显时间来不急，我们就按工作人员建议把身份证地址办理到泰和居委集体户门牌号上面。
     虽然身份证办理了，但是心里一直在忐忑。在此，我想请问户籍管理部门：一、我们居住的街道在，我的房子也在，人也在，为什么我们的户口不知不觉被迁走了？二、我的房子位置没有变，现在我一家人的户口本、身份证、房产证地址不统一，对我们生活和工作有影响不？特别是对学生升学有影响不？三、假如工作人员回答那样，可能是因为街道名称更改导致我们地址不存在，所以把我们户口统一迁走了。如果真是这样，照道理只是街道或者小区门牌号统一变动，而楼栋和楼层不会变动，如果真是这样，也只应该是街道或者地址名统一变动，而不应该是把我们一家的户口直接迁走，毕竟我们房子还在那里。四、到底是什么原因让我们一家人的户口被迁走了，如果不是这次去办理身份证，我们都还不知道，这是正常的吗？这个事情也不知道问谁，只有这这里发帖期待相关部门解惑，谢谢！

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