寒冬已至,越来越多的人更愿意去洗浴中心洗澡。女士在去公共浴场时,最注重的就是个人隐私问题,但因为浴场工作人员的疏忽,导致顾客隐私被侵犯的事件,也是时有发生。
杭州的一对儿闺蜜在跨年夜去了洗浴中心,当洗完澡后却遭遇两名陌生男子闯入,两闺蜜随即报警并向媒体曝光,洗浴中心最终同意免单并赔偿2000块钱。这两名男子究竟是谁?又为何会出现在女浴室呢?
小刘和小陈在12月31日晚上相约去跨年,凌晨一点时,两人到一家洗浴中心洗澡。原本打算洗完后各自回家,可在更衣室却遭遇了难堪的一幕。
小刘告诉记者,她们当时刚洗完澡未曾穿任何衣物,正站在更衣室中间吹头发时,突然看见两名陌生男子走了进来,她们俩人惊慌失措,大声尖叫起来。两名男子也是一惊,扭头走了出去。
小刘描述,其中一个男子比较瘦,另一个微胖带着眼镜,两人都身穿正常的衣服,明显是从大厅走进来的。她俩先是受到惊吓,然后略显尴尬,当冷静下来后又变成了气愤,随即拨打了110报警。
办案人员赶到现场后,洗浴中心也很配合地帮忙找到了两名男子。小陈说,当时两男子正在男浴室洗澡,他们声称自己根本不知道那是女浴室,就是走错地方了。后来据证实两人确实是来洗浴的顾客,但至于是否误入女浴室,目前仍在调查中。
小刘怒称道,自己被陌生人看光,完全侵犯到了个人隐私,给心理造成了很大阴影,一晚上都没睡着觉,以后再不敢到洗浴中心洗澡了。同时,她还质疑,为什么洗浴中心没有安保人员,女浴室门口为什么没人拦住他们?小刘要求,洗浴中心向她们俩道歉,并进行经济赔偿。
针对小刘的质疑,洗浴中心表示,男宾女宾的标志牌已经非常明显了,平时也有工作人员指引顾客。现场,可以看到大厅确实有工作人员接待指引,但在男宾女宾门口,却没有人值勤。
工作人员解释称,大厅已经安排了两个专人负责接待指引,加上收银台的三名员工,总共5个人,他们都会指引顾客,不可能再安排专人站在入口了。
对于小刘和小陈的遭遇,洗浴中心回应称,这种情况他们也是第一次遇见,可能是由于跨年夜洗澡的顾客太多,大厅工作人员一时疏忽,导致男顾客进入了女浴室,他们今后会加强管理。对于小刘的诉求,工作人员表示愿意赔偿两千元的会员卡或者现金。 经过协商,洗浴中心退还了小刘和小陈当晚的洗浴费用,同时赔偿2000元现金,最终双方达成一致。
男顾客是否误入女浴室,我们暂时不得而知,但此事的发生,洗浴中心确实有不可推卸的责任。洗浴场所和其他公共场合还有所不同,顾客在更衣洗浴时的安全隐私,更应该得到最大的保障。 对于这种男顾客能轻松进出女浴室的情况,完全反映出洗浴中心在管理上的漏洞与现场工作人员的失职。这不仅仅是让两个女孩遭到了隐私侵犯,对今后到来了每一个顾客,都是一种安全隐患。 通过此事,希望洗浴中心能够加以重视及时改正,也希望提醒广大消费者,在公共场所洗浴时,一定要时刻保护个人安全隐私。当个人合法权益被人侵犯时,也要在第一时间通过合法途径进行维权。 ; M! d9 E5 f! q0 S4 V3 u
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