买车位送2.5万元家具家电 小区业主陷入循环消费套路

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　“买……送……”，这种最原始、最直接的促销话术，没读过书的人都读得懂。不过，高明的商家可以把这句话解读出更深的意思。在成都新都区富力桃园小区，因为一句“抢产权车位送2.5万元家具家电”的宣传语，很多业主便交钱签合同，结果进入了一个循环的消费圈套……买车位送2.5万元家具家电 实际是进电商平台选购

　　时间已经过去快4个月了，新都区富力桃园小区业主卢燕娥还在因为车位的事，和小区开发商和车位销售方扯皮。她扯皮的对手不仅多，而且关系复杂，搅得她脑壳痛。

　　2019年底，富力桃园小区里拉起了很多横幅，上面写的是“抢产权车位送2.5万元家具家电”，“详询富力桃园售楼部”。

　　因为“送2.5万元家具家电”，卢燕娥当即决定把车位买了。2019年12月4日，她前往小区售楼部，但卖车位的并非开发商，而是一家名为“房百万”的公司。她选中了一个价格为84831元的车位，当天交了16800元，但得到了两张收据，其中有5000元为定金，收据出具方为“成都富力地产开发有限公司”，另外11800元的收据出具方为“四川房百万网络科技有限公司”。 　第二天，卢燕娥交了剩余的68031元，共计84831元。不过合同显示，该车位清水成交价为73031元，卢燕娥并没有在意。

　　那么，送的2.5万元家具、家电在哪里？随后，车位销售方给卢燕娥推荐了一个电商APP，“他们说买了车位后，这个电商平台上有2.5万元的金币，用金币在平台上选家具、家电。”

　　此次抢车位的，富力桃园小区不止卢燕娥一人。据红星新闻记者了解，小区车位售价在8万元左右，每一位在此次买车位送家具、家电活动中购车位的业主都遇到了与卢燕娥一样的情况。进入电商平台后，这2.5万元的家具、家电并不好拿。 　↑电商平台上一些商品限定了只能用某种币。

　　先充值1万元，才能购买2.5万元产品

　　记者发现，房百万公司工作人员推荐的电商平台就是该公司旗下的“嬴政电商”，里面不仅有家具、家电，还包含日用品、母婴、装饰等商品。

　　所送的2.5万元家具、家电，是指买了车位的业主登录该平台的账户后，会有10000畅选币、5000特选币，还有10000现金币，加起来正好2.5万。

　　其中，10000现金币实为10000元充值额度。根据平台的规则，业主只有先充值，然后里面的现金币可抵扣50%的现金使用。比如充值50元后，就可以用50现金币购买100元的产品，说白了就是打5折购物。

　　按照这样的规则，客户在交钱购买车位后，还必须在嬴政电商平台充值10000元，才能在该平台选择2.5万元的产品。

　　并且，平台里很多产品限定了只能用畅选币或者特选币来兑换，这就意味着一件限定只能用特选币和现金币的家电，价格超过5000元，如果不充值，就根本兑换不了。 　↑金币分成不同的种类，只能分开使用。

　　小区业主雷先生抱怨：“所谓的送2.5万家电，送得好复杂，我都看晕了，你们商家累不累啊。”“我们怎么算得赢商家，又被套路了。”小区业主刘绪说。

　　电商公司：相当于消费后返5折券 也算是送

　　3月18日，记者找到富力桃园小区开发商一位工作人员，对方表示，开发商与房百万公司是合作关系，“小区住宅已全部清盘，项目到了后期，一般不会用自己的销售再来卖余下的车位，所以是找代理公司来卖，现在的车位由房百万公司来卖。房百万公司出了一些手段来促进车位的销售，在他们那里买和在开发商手里买，客户付的款是一样的，只是在房百万买车位，能够享受他们送家具、家电的优惠。”

　　然而，房百万公司负责此次“抢车送家电”项目的负责人则称，双方的合作只是房百万公司帮富力桃园开发商宣传，客户在其平台上选产品，所消费的款项可以抵扣车位款，因此会开两张收据，“那个10000的现金币，你往里面充10000元就可以用，充了10000元得20000元，相当于打5折，我们送一个5折券，这个叫不叫送嘛？”该负责人说。 ↑10000现金币需充值10000元才能用。

　　住建部门：两家公司并无代销协议 在打擦边球

　　“如果不是2.5万元送家电，不会买这个车位，买了车位送2.5万元家电，前提是还要花10000元，这在之前并没有跟我们说清楚。”一位小区业主说。

　　近日，小区业主将此事投诉到了新都区住建局房地产市场管理科。3月18日，记者跟随部分小区业主，再次前往新都区住建局房地产市场管理科，据该机构一位工作人员称，房地产商让第三方公司代销，需要有代销协议，“我们在检查中发现，开发商与房百万公司双方并没有签订代销协议，但实际上双方已经产生了一定的代销关系，电商公司口头上说在电商公司买产品，可以抵扣车位款，实际上这种方式是在打擦边球。”

　　该工作人员称，此次车位销售最大的问题是在销售过程中，里面的促销方式没有公开透明。

　　据了解，目前新都区住建局已向开发商出具整改通知，双方要么完善手续，在销售中将促销信息公开，要么由开发商自己进行车位的销售。

　　■听听律师怎么说

　　循环消费套路 侵犯消费者知情权和公平交易权四川凡高律师事务所林小明律师称，房百万公司销售车位赠送电商平台购物券的做法，实为常见的购物返券促销手法。这种促销活动有违诚信原则，也不符合公序良俗，容易形成无限循环的消费套路，让消费者深陷其中，还容易侵犯消费者的知情权和公平交易权。

　　名为销售车位赠送家具、家电活动，却让消费者前往一家电商平台选购商品，与普通消费者对其所称送家具、家电的理解有相当大的出入，且所送物品宣称价值2.5万元，远超有奖销售5000元的限额，这种制造噱头并捆绑销售的做法容易误导消费者，涉嫌虚假宣传引发不正当竞争。

　　同时，在该中介指定的电商平台上，消费者需要不停充值才能组合使用，这明显形成了无限循环的消费套路。以返券形式强迫消费者再消费，形成带有强迫性质的附条件赠与，这种做法实为商品销售中的搭售，有违法律明令禁止的附条件搭售之规定。

　　北京蓝鹏律师事务所律师王英占认为，如果按照客户在平台上选购规则来看，“抢产权车位送2.5万元家具家电”显然是虚假广告，欺骗误导了消费者。对于“送2.5万元家具家电”，应采用通常解释，而不是中介的单方解释，即在购买车位的情况下无需任何附加条件即可获得2.5万元的家具、家电。

　　四川法典律师事务所李英俊律师说，横幅宣传的内容其实是格式条款。根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

　　经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

　　红星新闻记者 逯望一 摄影报道