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一家革命老区的贫困县人民医院，作个彩超检查居然要预约半年，是什么原因让如此多的患者趋之若鹜、不远万里，甘心等候？日前，笔者带着这个疑问走进了这家名不见经传的达川区人民医院。 “傍大款”――为利民 “我是从成都赶回来的。”“我是市内的”“我是重庆过来的。”……在功能科候诊大厅，笔者随机询问几名患者。“为什么选择这个医院来作检查。”“因为是华西专家来作检查。”“我是听别人介绍。”“因为看得准。”几名患者热心回道。 “为让本地患者享受最优质医疗服务，近年，医院先后与华西医院、三军医大附一院等多家省内外大型医院合作，避免了本地患者奔赴外地看病的不便，同时也大大降低了医疗费用。像甲状腺专科、中医康复科等科室每月都有国内知名专家前来定期坐诊、查房或教学指导。”该院医教科长唐隆文介绍。 “拘小节”――善便民 “一枝一叶总关情。”作为全市院率先开展彩超、脑电地形图检查，设置业务学习日、悬挂医生去向牌，近30年，无一例医疗服务投诉的科室。功能科主任郎仲兵这样说。“病人满怀期盼的眼神，是我们不懈的动力，我们的目的只有一 个，那就是尽善尽美地做好每一件事，哪怕只是一个电话。”“曾经有一个甲状腺患者给我打了3个多小时的电话，从晚上8点打到11点多。”笔者不禁感叹，要有怎样的耐心和心性才能做到。也许，这就是功能科之所以这么“牛”的原因所在！ （达川区人民医院 黄跃军）
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发表于 2019-6-3 15:03:10
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