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电信业务经营者,恶意诱导消费者开通业务,业务介绍不仔细,恶意隐瞒业务重要细节,2017年我去电信营业厅办理169元无限流量套餐,电信业务经营者介绍说公司现在搞活动,只要升级到199元套餐,支付宝够好多分可以免费领手机一部,翼支付每个月还可以返还30多的话费,跟开通169套餐的费用是一样的,结果我2018年11月20多号打电信客服10000号,才知道,我电信名下,有捆绑业务,必须消费2年以上的199元套餐,才能取消,是跟支付宝签订的,如果电话停机,你不充值,电信自动通过支付宝扣钱,不需要任何密码,和消息,我当时办理的时候,电信经营者根本就没有给我介绍这一项目,我现在不能取消套餐,也不能注销电信卡,说什么注销要赔偿违约金,我就这样被电信强制捆绑消费,这一切都是电信经营者恶意隐瞒业务重要细节导致,电信信号还差,有时候电话打也打不出去,接也接不到,有时候接个电话,你在这边说半天呢,电话对面给你来句,喂,说话,气人吖!
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望,工信部,电信公司,给个答复!0 [# U" y- W. n+ j: }! L9 d5 F
谢谢您们了!
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