始终把患者安全放在首位 市第三人民医院召开医疗纠纷案例分析讨论会

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为有效预防和妥善化解医疗纠纷，保证患者就医安全，近日，市第三人民医院组织临床、医疗、医技科室就2017年发生的医疗纠纷事件进行了通报分析。

会上，该院医务科对2017年发生的纠纷事件主要包括纠纷处理、赔偿、保险理赔等情况进行了通报，并运用医疗质量管理工具对案例进行了深度分析。同时，对全国各地的医疗纠纷情况进行了通报，组织参会人员集中学习了国务院《医疗事故处理条例》以及省市有关规定。

随后，凡2017年涉及医疗纠纷的临床科室负责人运用PPT对医疗纠纷进行了病史摘要、事件经过陈述，深刻剖析了缺陷原因，提出了下一步整改方向和措施，一一表示要切实找准问题，认真总结，深刻汲取教育，点对点整改，切实保证患者就医安全。

近年来，该院始终把保证医疗安全，切实维护患者利益放在首位，坚持从建章立制抓起，不断建立健全了各项规章制度和工作流程；坚持从强化管理抓起，严格落实各项医疗操作规程，牢固树立安全第一的思想；坚持从加强监管抓起，进一步规范执业行为，不断提升服务质量，切实维护医患双方合法权益；坚持从依法处置抓起，着力构建依法治院体系，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，促进建立和谐医患关系。

会上，该院院长、党委书记、质量与安全管理委员会主任罗镔表示，此次医疗纠纷案例分析通报会能够对纠纷案例进行回顾性分析，总结经验、吸取教训，并强调，下一步工作中，一是依据《医疗质量管理办法》强化责任，严格落实院科两级责任制，科主任要将责任抗在肩上，职能部门要加强督导；二是理性应对医疗纠纷事件，严格按照处置流程；三是严格执行医疗安全核心制度、诊疗护理常规等等操作规范；四是加强业务学习，不断提升服务本领，适应医疗新形势的变化。

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