遇到这样的家俱生产商怎么办

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有一个好姐妹在合江一个厂家订做了约十八万材质为美国红橡原木家俱，价格相比一般店商价还要偏贵，可是生产厂家根本没使用指定的材质做，多数用的是指接板、多层板和其他杂木料，还拖延约一年工期，订单上和图纸上约定的原材料是（美国）红橡原木，厂家用于家具上的原材料只开成很薄的片用胶水压在表层芯却是指接板或其他杂木，花了很高的价买回来的确是带毒的家具。地方消协还强烈维护地方企业，向着该厂家说话。让消费者做出让步，其实该消费者已经作出了很大的让步，只是让厂家把俩件外观有问题的家俱整改完善就算了，但该厂家居然要该消费者向该厂家做出书面道歉后才作处理，消协居然由着厂家的意思作调解，作为消费者能容下这样的怨气吗？太黑了吧！我痛狠这样的不良厂家，希然能帮她支支招怎么办。。。。