178元就敢红原三日游？ 当心低价游陷阱！

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购物点出售的牦牛角制品。 资料图片

　　□川报全媒体集群记者 许雯

　　暑假来临，旅游旺季也来临，记者在采访中发现，不少低价团以不同面目“重出江湖”。尽管旅游法规对此类行为明令禁止，但不少游客还是为低价所吸引，行程中线路被随意更改、随意增加购物点、强制消费等。6月27日，自贡游客王凤向川报全媒体记者反映，自己前段时间在一次低价的跟团游中，却并没有感受到想象的“便宜”——

　　178元红原三日游

　天降馅饼还是另有猫腻？

　　王凤告诉川报全媒体记者，今年6月初，她参加了团费为178元/人的“红原三日游团队”。她说：“我是第一次跟团出游，看到这个价格非常心动。”与王凤同行的游客有20余人，该团从自贡富顺县出发前往红原。

　　然而，期待中美好的三天行程，有两天都几乎在车上，所观赏到的景色大多是沿途风景。更令人费解的是，在行程中导游告知游客，团费中包含的住宿地可能会出现停电等问题，为避免不便，每人只需交100元即可换成五星级酒店。“虽然导游并未强制性地让我们交钱，但是我们在路上都很累了，导游这样一说，我们直接就同意并交了钱。”王凤告诉记者，如果存在停电问题，旅行社应该在行前就告知大家。

　　在游览中，他们所去的地方几乎都是未开发的景区，不存在门票费，而所到之处均有人向他们推销牦牛肉、银饰等商品。“在途中，导游还让大家对高原反应非常‘恐惧’，然后就有人向我们推销一种可以防止高原反应的水，看似和普通纯净水一样，一瓶居然要150元。”据王凤介绍，当时她没有买，但同行的游客中还是有人害怕高原反应而购买。她给记者算了一笔账，此行在导游的推荐下，她额外消费了1000多元购买牦牛肉和银饰等。“我们团差不多都是中老年人，大家丢不开面子多多少少都买了一些，在旅行要结束时，同行的4名年轻人因为之前一直没有购物，还被导游点名‘提醒’了。”虽然并非强制性的要求，但最后几个年轻人都“过意不去”买了一些东西。

　　避免“零负团”

　要选正规旅行社看清线路安排

　　王凤遇到的情况并非个例，为何这类事例时有发生。四川省旅行社协会副会长康乐认为，目前旅游市场仍不够完善和成熟，市场的需求和旅行社的利益链构成，以及游客对于低价的过分强调等都是诱因。“‘低价团’的出现，不能简单归为企业问题，也不能单一地认为是消费者追求低价造成的，市场规范需要逐步完善。”

　　那么暑假旅游旺季来临之际，如何避免“零负团”呢？康乐认为，为规范旅游市场，今年5月，旅行社协会就发起了抵制低价团的倡议，要求会员单位按照行业管理部门的要求制定旅游产品，维持良好的市场秩序。协会除了对旅游企业的约束，也希望游客在选择旅行团时，擦亮眼睛谨防上当。在此他提醒广大游客，在出行时应选择正规的旅行社，不能简单认为价格越低越好，还得看旅游产品包含了那些内容。“任何一个旅游产品都是有成本的，比如有的价格高，那么它的住宿、交通等标准会相对高一些。同时，在报团时一定要多看看线路的安排，看清楚里面是否有自费项目等。”康乐认为，目前国家共有政府定价、政府指导价、市场调节价三类模式，而旅行社则属于市场调节价范畴。“旅行社毕竟是经营的企业，市场有需求，旅行社就会制作一些产品来满足市场需要，所以游客在选择时更应理性。”

　　防止“掉坑”

　　认清成本价明明白白消费

　　前些年，因低价团出现的旅游纠纷时有发生，2013年10月1日开始实施的新版《旅游法》明令禁止“零负团费”超低组团，同时规定导游和领队不得私自承揽导游和领队业务，不得擅自变更旅游行程或中止服务活动以及向消费者额外索取费用。

　　而从2014年7月起，四川省旅游协会联合市州旅游协会和旅游企业，对包括酒店、交通、用餐、游览、导游服务等方面成本进行核定，由此推算出旅行团的成本价格，供游客出行前参考，以便全方面了解自己所报团队的“含金量”，同时，也成为规范我省旅游企业诚信经营和严格自律的一面镜子。

　　目前，已公布包括九寨-黄龙、峨眉-乐山、都江堰青城山、蜀南竹海等多条旅游线路的成本价格；其中，九黄3日游710元/人，峨乐2日游485元/人。而依据淡旺季之分，住宿、交通、门票的价格会出现浮动，因此价格存在差异，当报团价格低于官方核算的成本价时，就得格外留心，谨防掉入“低价团”陷阱。