南充市高坪区江山丽景《还房》质量问题引人堪忧，居民安全不能保证

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2月12中午到亲戚家（地址：南充市高坪区江山丽景二区一幢一单元）吃饭，吃完饭离开，发现停在楼下的车被16楼墙外的瓷砖碎片砸坏，到处都有，便立即找来物管，调取监控视频，物管做了登记，并告诉我们这事儿不归他们管，说是将还房已经交由社区管理，我们找到社区，社区推给还房办，还房办说跟他们没关系，他们只是负责房屋建设管理，那请问：这从天而降的意外，到底应该由谁承担责任呢？？？？？？？
开发商？？？
当地社区？？？ ？？、还是还房办？？？？