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把外籍游客当家人 高级导游朱鸿俊

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发表于 2016-2-3 16:14:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都

  朱鸿俊


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  朱鸿俊,湖北省中国旅行社英语高级导游。如今,他在接待一线已工作15年,他累计接待了上万名来自世界各地的游客和许多国外的政界、商务名流。他心系游客,每一次接待精心准备,全力以赴,让大家对武汉、对湖北留下美好印象。他在非典最严重的时期冒着生命危险自愿接待美国收养家庭,让对方深受感动。美籍华人夫妻从西藏旅游完来武汉突犯重病,误掉班机,他在医院陪伴老人两天两夜,老人病情好转后银行卡出问题不能付医药费,买不了机票,他又垫付近万元帮助老人支付医药费,购买机票,帮助老夫妻及时回国,老人回美国后专门致信表示感谢。

  湖北省博物馆的曾侯乙青铜编钟是国宝级文物,为了给游客讲好这组编钟,朱鸿俊翻阅大量的专业书籍,认真了解青铜冶炼技术、合金比例、编钟乐理、青铜乐器五声音阶、春秋战国时期打击乐器等知识,然后用通俗易懂的语言讲给客人听,让游客感受到国宝的魅力。

  (记者王成勇 通讯员严俊)


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