我们是人,不是畜生!”昨天下午,面对长庚医院的院方代表,市民吴先生大发雷霆。他说,妻子陈女士因肠胃不好在长庚医院住院,结果护士在灌肠时将她的肛门黏膜插破流血,而且态度很不友好。 长庚医院院方代表表示,将对此事进行调查,会给吴先生一个满意的答复。 文/图 记者 赖贵旺 【家属讲述】 插管像拧螺丝,病人感觉到剧烈疼痛 吴先生说,他妻子肠胃不好,好几天都没有排泄。在其他医院医治了几天不见好转,听朋友说长庚医院不错,上周一,他妻子到该医院治疗。 吴先生说,医院当时对他妻子进行了各种检查,但都没发现什么大问题,最后准备进行肠镜检查。因为妻子做肠镜检查前需灌肠,而灌肠需好几天时间,昨天上午又灌一次,没想到这次管子插进肛门后居然出血了。听妻子讲,她当时感觉护士是左右旋转,像拧螺丝一样将管子插到肛门内,她当时感觉到剧烈的疼痛。 吴先生听说后,马上赶到长庚医院。他当时很生气,质问当事护士:“是你灌的吗?”护士答:“是我灌的,你想怎么样?”吴先生说:“你怎么可以如此粗鲁?”护士回应:“本来就是这么操作的,问题不大。” 【医生解释】 因为一张底垫,双方可能产生了矛盾 当时到底发生了什么事?记者要求当面采访当事护士,但院方表示,当事护士已经下班。记者要求电话采访护士,院方工作人员拨打当事护士电话后告诉记者,当事护士电话无人接听。 记者采访到了陈女士的主治医生钟医生。钟医生说,陈女士刚到长庚医院门诊时,腹腔有大量积水,但住院后检查发现,积水少了很多,也没有发现肝硬化或者结核方面的疾病。因为是肠道疾病,肠道检查前,需把大肠清理干净。一般人喝泻药即可排空大肠,而陈女士患有不全肠梗阻,所以需灌肠。 钟医生说,灌肠前,护士会在病人的臀部下方垫一张底垫,防止弄湿病床。灌肠用的水是温盐水,插进肛门的管子和成年人小拇指般大小。事后检查发现,陈女士的肛门黏膜确实有2毫米左右的损伤,所以才导致出血。“可能是当时护士将管子插入肛门的时候不小心碰到了黏膜,所以才会出血。”钟医生说,这只是很小的损伤,几天内就会自行修复,不会对陈女士造成不良影响。 钟医生说,事后他了解到,当事护士与陈女士因为那块底垫发生了一点小矛盾,底垫一面是布的,一面是塑料膜,按正常做法,塑料膜的一面应该垫在下方,但陈女士认为不妥,将底垫翻了面,护士随后又翻了回来,双方可能因为此事产生了矛盾。 【事情进展】 病人已经转院,院方称将会调查此事 事后,吴先生去找院方要说法。说起当时和院方的交涉,吴先生情绪很激动。他说,当初是因为信任长庚医院的医疗服务才让妻子去治疗的,没想到护士犯错后没有一句道歉,院方也只是一直解释原因。 还有一件事情让吴先生耿耿于怀。他说,住院时他有交护理费,但平时病床前的垃圾一般都没人倒,可这件事发生后,护士却急着要将带血的器械收拾起来扔掉,但被他阻止了,他要把这些带血的器械留起来当证据。 对于这件事情,吴先生要求院方承担出血当天检查的费用,之前的费用仍由他承担。如若以后他妻子因此产生其他问题,院方要承担一切责任。同时,他要求当事护士公开道歉,他对此事保留诉讼权。 对于吴先生的要求,院方代表表示,会对此事进行调查,给吴先生一个满意的答复。吴先生已于昨天下午为妻子办了转院手续,离开了长庚医院。院方代表留了吴先生的电话,表示有处理结果时会联系吴先生。
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