如今发生在医院的“医闹”事件时有发生,不仅影响了医院正常的秩序,甚至对涉事医生带来巨大的经济损失和名誉影响。 而经过对大量“医闹”案例进行分析,我们得知造成“医患矛盾”的多种原因。医院方想从中牟利,而患者想要免费治病。此外还有不少患者家属在病人发病后,便大量翻阅相关资料,之后对医生指点,这种情况下双方产生矛盾,于是有了医闹事件。然而,这只是医疗体系方面的问题。除此之外,医生和患者也存在着问题。当发生医闹事件后,我们不应该一味的指责医生的问题,而是应该第一时间反思自身存在的问题。当然医生的问题也是存在的, 业务水平差、态度差、道德品行差 等等。 2020年就发生了一件医闹的事情,这一天易某感觉身体不适,便前往深圳宝安区某医院就医。从医院出来之后,她发觉自己的下体难受,于是怀疑医生在检查的过程中对她有侵犯的行为,于是便来到医院大闹。 随着事件的发酵,医院发布官方通知,通知中表示此事属于虚构,易某只是像几次机会对医院敲诈勒索。
那么,事情究竟是怎么回事呢?今天跟随小编的步伐,一起走进事件本身吧。 事件回顾 2021年某天,在公司上班的易某感觉到自己的腹部有轻微的疼痛,她以为是吃坏了肚子,于是便拿了一些纸去厕所。上完厕所之后,她发现自己擦拭的纸巾上全是血,本以为是自己力度过大,于是没有当回事,起身走到工位旁继续工作。 晚上下班后,易某约了三两好友去吃重庆火锅,而且还是爆辣的。吃饭途中易某再次感觉腹部疼痛,这一次与白天上班时候不一样,疼痛感更加剧烈,于是她便再次拿着纸巾去往厕所,令她没想到的是,她产生了大量血便,此时易某慌了神,她心想自己不会是得什么大病了吧? 随后便来到餐桌前给朋友们诉说了刚才的经历,并且希望朋友能陪自己去医院看一下。然而朋友们都是有家室的人,孩子还在家里写作业,吃完饭之后需要赶紧赶回家安排孩子睡觉,所以拒绝了易某的请求。
随着腹痛愈加厉害,易某已经到了忍无可忍的地步,随后便只身前往深圳宝安区某医院就医。来到医院之后,易某挂的是肛肠科,很快轮到她就诊,她走进昏暗的就诊室,里边有一个男医生和一名女护士。 医生告知易女士将裤子脱掉,毕竟是面对男士,易女士很害羞,称为什么要脱掉裤子?医生表示需要从出血地方查看,才能得出病因结论。此时腹痛难忍的易女士心想,不管了看病要紧,管它谁给看呢,只要自己不痛就可以了。 于是易女士脱下了裤子,此时护士接到一个电话,转身推门而出。易女士疼痛中,感受到不知道什么东西进来了,疼痛没有得到缓解,反而加剧了不少。就这样几轮下来,易女士已经快疼痛的晕倒过去了,还好检查没有持续太久。5分钟后检查完毕,男医生告诉易女士,之所以便血并且腹痛,是因为易女士患有严重的痔疮。如果不手术的话,就需要吃一些消炎药,然后要特别注意一下,平常的饮食一定要以清淡为主,切忌爆辣或者太冰的东西。 随后易女士便起身拿药离开了医院,回家后易女士向学医的男朋友,叙述了白天在医院检查的经过。男朋友表示医生的检查流程可能存在问题,然而此时腹痛难忍的易女士并没有把男友的话放在心上,便挂断电话呼呼大睡。 之后易女士饮食上清淡了不少,而且还搭配了医生给配的消炎药。一段时间之后,易女士便血的情况得到了缓解,但是肛门处却时不时传来强烈的疼痛感。此时她想到了男朋友当时说的话,可能检查流程存在问题。 后来她查阅了大量的相关视频资料,发现这种情况发生“侵犯”事件的案例非常多,所以她怀疑自己当时也受到了侵犯。她在脑海中反反复复回忆,当时从进入病房就诊,到走出病房的整个过程。医院有明文规定,男医生给女患者治病的时候,必须同时有第三个人在场,以免后续产生不必要的麻烦。而易女士就诊时,确实有女护士在场,但是中途女护士就离开了。也就是说当时现场只有患者易女士,和男医生两个人。越想越后怕,随后在就医一年后的2021年,易女士再次找到就诊医院,与此同时为了出于还自己一个公道的本心,易女士将事情告诉给了媒体。 找医院索赔、曝光媒体 2021年某一天,易女士来到医院描述了自己的情况,医院按照流程查阅了易女士的就诊记录。最终确定了易女士确实是医院曾经的患者,但是关于她所描述的事情,医院方表示存疑,毕竟医院方查阅整个纠正流程,发现易女士从进医院到离开医院,整个过程出了半中间女护士离开,其他流程都是按照规定进行的,没有存在任何违规的操作。 毕竟是医院方相关医生在就诊过程中存在问题,随后医院方向易女士表示了深刻的道歉。并且表示愿意和易女士,就医疗过程中没有第三名工作人员在场一事进行协调。 然而,易女士依旧怀疑就诊过程中遭受了侵犯,之后双方发生了争执,易女士要求赔偿她精神损失费。而易女士就诊时,确实有女护士在场,但是中途女护士就离开了。也就是说当时现场只有患者易女士,和男医生两个人。越想越后怕,随后在就医一年后的2021年,易女士再次找到就诊医院,与此同时为了出于还自己一个公道的本心,易女士将事情告诉给了媒体。 找医院索赔、曝光媒体 2021年某一天,易女士来到医院描述了自己的情况,医院按照流程查阅了易女士的就诊记录。最终确定了易女士确实是医院曾经的患者,但是关于她所描述的事情,医院方表示存疑,毕竟医院方查阅整个纠正流程,发现易女士从进医院到离开医院,整个过程出了半中间女护士离开,其他流程都是按照规定进行的,没有存在任何违规的操作。 毕竟是医院方相关医生在就诊过程中存在问题,随后医院方向易女士表示了深刻的道歉。并且表示愿意和易女士,就医疗过程中没有第三名工作人员在场一事进行协调。 然而,易女士依旧怀疑就诊过程中遭受了侵犯,之后双方发生了争执,易女士要求赔偿她精神损失费。最终,涉事医生站出来对事件做出了澄清,他表示当时自己完全按照医院相关流程以及章程,对患者易女士进行治疗,不存在任何违规操作的行为。由于医生和患者之间产生了认知差,所以导致矛盾发生。 可能是“投诉无门”,随后易女士便将事情曝光给媒体。 不久后, “患者被医生侵犯” 的新闻迅速走上热搜。网友们纷纷在发表了自己的看法,小编整理了网友们的想法,大致分为两派,一边是支持医生和医院方的,另外一边则是支持易女士的,我们来看看。 支持易女士的网友表示,医院方在对患者隐私部位检查或者治疗的时候,应该安排同性医生接诊检查,而不是采用异性医生。此外,出于对医疗条件的考虑,如果没有同性医生,异性医生在对患者检查或者治疗的时候,必须安排一名同性护士陪诊疗。这一点来看,涉事医院确实存在不对的地方。 支持医院方的网友表示,对于医生而言身体上的任何一个地方,都只不过是平平无奇的器官而已。每个医生每天要接待多少患者,对于某些地方他们已经看你了,怎么会产生那种想法呢?然而易女士死死纠缠不放,难道是为了搞点钱吗?医患关系的反思 医患关系中像易女士这样“医闹”是最不可行的一种方式 ,很多患者家属或者患者本人,以为在网上翻阅几篇相关文章,就算医疗方面的半个专家了,殊不知他们所学的一点东西根本不值得一提。 正如此事件的易女士, 由于和医生之间产生巨大的认知差,所以最终产生“医闹”事件 。通过众多案件分析反思,我们得知只有 “医闹” 事件消失,医生才有更多时间将精力放在对病情的研究上,这样下去患者才能有舒心的就医体验。 那么,对于这个事件你怎么看
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