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男子停车一小时被收费4460元?最新进展

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发表于 2024-9-11 15:03:53 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
“终于退款了,感谢媒体记者和有关部门的帮助。”9月10日下午,长沙王先生告诉记者,他一个多月前被误收的一小时4460元的停车费,今天终于退给他了。 王先生是一名空调维修师傅,7月24日,他到长沙县荣盛城小区给一户主安装空调,在小区地下车库停车1小时,“早上7点多进车库,装完空调8点40分,我出来扫码,语音播报是扣5块钱,当时我没注意输了密码,发现扣了我4460元。”* J8 m9 C; z8 V& R' f( q
  王先生立即找到小区物业处理,对方表示是系统故障扣错了钱,多收的钱会退给他的。但是直到8月31日,退款还未到账。他于是找到媒体记者及市场监管等部门求助,对方回复他,会在下周五(9月6日)前退款。/ [2 y6 e) T) e  W8 e% o: z0 i, f
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  9月3日记者联系到王先生,他表示尚未退款,期待周五能退款。记者随后联系到该小区物业工作人员,其表示此事已有专人处理,会将王先生的诉求反馈给公司。; f( I  m/ w0 Q% K* L# w2 @/ X$ r/ q

5 x; `3 y$ z; D2 P; ~9 M/ ]  m  “看来今天又退不了款了”9月6日下午,王先生告诉记者,对方没能兑现承诺。记者随后再次致电物业工作人员,其表示相关退款手续已经办好,会在下周二(9月10日)退款,会立即和王先生沟通协调。 9月10日下午,王先生向记者发来对方备注“临停失误退款”4455元的截图,“终于退款了,感谢媒体记者和有关部门的帮助。”随后记者联系到该小区物业王经理,他表示,今天已向王先生退款。至于为何这么久,是因为办理退款需要走流程,会耗费一些时间,另外公司在每个月设立了固定的付款日,也会影响退款时间。 “王先生等得确实比较久了,我是9月刚来,公司安排我处理此事,所以跟进的是今天这个付款日。”王经理表示,本来上周五接到反映后,就计划退款给王先生的,但当时已经临近下班,“当时就和王先生做好了沟通,会在今天付的。”8 ^8 u1 Z* N5 {1 Y/ {, O2 z
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