“没事就到一边去！”男子脚踢躺地女乘客？上海地铁：如果是假的，法务会处理

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8月21日，有网友发布一则视频称，在上海地铁4号线上海火车站站列，一女子躺在地铁上倒地不起，身旁一名带帽子的男子和一名蓝衣男子在争吵，可以听见“来啊”、“打你怎么了”。
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( g$ j' y; l: d- M两名男子在查看地面女子情况，戴帽子男士对周围劝阻人群喊道：“没事就到一边去”，随后用脚猛踩躺在地上的女乘客，女乘客发出痛苦的叫声，随后该男子离开现场。 8月22日记者致电上海地铁客服24小时热线，地铁客服工作人员回应称，截至昨日，尚未接到关于此事的乘客反馈，但已对事件进行记录，并承诺将由相关部门尽快核实情况，预计在未来3个工作日内给予公众答复。 对于视频的真实性，工作人员表示，若经查实为虚假信息，将由法务部门介入处理，并已经记录此事表示相关部门回去核实此事，3日之内会给到回复。
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“如果是虚假的视频，会有法务部门来处理。”工作人员回应。

记者尝试联系视频发布者，截止发布前暂未收到回复。