|
|
在浴场洗浴时发现浴袍中有别人的胸贴后,女子在网上发布视频质疑浴场卫生状况。对此,涉事浴场给出了回应。
1 `0 {# ?* {6 `& l: ]3 N+ f, b/ c
1 w9 X" P1 P' @7 b7 `3 P( R# I 女子称在浴袍中发现他人胸贴,网上发视频吐槽5 g r$ I2 Q& u5 h
' z( H* J" f8 O. i6 D5 X 3月2日晚,一女子在网上发布视频称:“700多块钱洗个澡,穿衣服时一摸摸到一对胸贴,给我恶心坏了,这个地方我再也不会来了。”$ u2 S! q% p6 o6 q4 w$ P) G( G( G3 X3 i
# V* b4 h9 I- e, X- \ 视频的IP地址显示,事发地在广州。视频中,当事女子坐在一张餐桌旁,手持一件浴袍,一边从浴袍兜中掏胸贴,一边说:哪位姐姐在XX浴场洗了澡,你的胸贴放在这个(浴袍)兜里边了,我今天一摸就摸到了。需不需要我给你送回去啊?
网传视频截图
# c: q5 ]& \" b 在视频评论区,有网友开玩笑:会不会是浴场的赠品?当事女子发着大哭的表情包回复:这福气给你你要不要?' Z1 U" a, e, x% f
, x- M2 ]6 y) Z, f3 ]+ `
还有网友称,可能是浴场回洗时没有检查干净,当事女子回复:我都怀疑他们没洗。
8 z0 D/ @4 H' ~, l) z$ X
3 e& z' G1 `/ U; K4 n/ f) w 当天到底是什么情况?3月5日上午私信发布视频的女子,截至发稿,尚未收到回复。
: v, p9 f, q% C9 I, n. @& V) S; v8 Z# h" u# J% s% l+ a! t9 ^
当事浴场:有可能是外包洗涤公司疏忽,也不排除有人恶作剧
# Y/ q# ?9 n7 X1 ~8 e Q, f( p# C7 `! o' K4 Q" i; y
3月5日上午,就网上反映情况,联系上了当事的广州某洗浴会所。
5 l f) e" F) T1 @- M" K% q3 h+ \- Y
当事浴所一位前台工作人员称,网上反映的情况他们已了解,并向上级领导作了汇报,具体情况正在核实中。) ]( z& k3 L |; \1 _$ L# A
! j7 ^& m3 v0 e3 H 3月5日中午,当事浴所女宾部一位负责人告诉事发当天她值班,并未收到顾客的任何反映和投诉。
/ O, f9 q' P( a5 |% I: ^8 l+ p/ F |+ a
“如果当事女顾客反映属实,确实不应该发生这样的事情。”当事浴所上述负责人称,她们浴所的浴衣、浴袍是免费提供给顾客的,都不是一次性的,在外包的洗涤厂清洗、消毒后循环利用。
9 u$ Z+ i( |# S* M4 P9 B3 R& [! N/ d0 a+ X$ C
她分析,如果当事女顾客反映属实,问题可能出在外包洗涤公司工作疏忽,清洗衣物时没有完全掏掉上一批顾客留在浴袍口袋中的私人物品。( M0 O; k# r, U( k+ c6 b. o/ v
; i0 j- \4 ?: `, d: V “如果是这种情况,我们也有责任。”浴所该负责人称,她能保证所有的浴衣、浴袍都经过了清洗、消毒,只是工作人员清洗、消毒时忘记掏口袋中的物品而已。
" p: Q/ I e/ M. c
8 R" V! O3 }3 F. | “如果顾客反映属实,我们会拿着顾客发布的视频要求洗涤厂处理相关人员,杜绝类似事件再次发生。当事浴场该负责人称,造成上述现象的原因还有一种情况,就是浴场的浴衣、浴袍款式、颜色相同,有可能是顾客脱衣换衣时没注意,和其她顾客拉错了。当然,也不排除有人恶作剧的可能。! L; d: ?! Q) v) S
1 ~ H7 y5 s U, ~7 ?
上述负责人称,她是3月4日收到浴场工作人员反映有顾客在网上发布视频的,目前正了解、核实情况。有结果后,浴场会联系当事顾客,协商处理善后事宜。
2 ^( _9 H. g8 I, Z& s
9 ~8 k- c% q8 f: M9 a 监管部门:暂未收到相关反映,建议消费者依法维权. C7 y5 k$ }: o u) i4 f3 G
0 ^) D& N$ B$ i l4 M 当地监管部门是否收到相关反映?是否作出调查处理?
) D2 x7 M T- O8 J! ~
& x4 g$ ^" s& b. r1 r4 _* P 3月5日上午”联系了广州市海珠区市场监督管理部门、卫生健康管理部门。" G. W _ p" V9 v
0 P* L1 C9 }$ A1 z- x 上述两个部门初步查询相关系统后均称:暂未收到相关反映(投诉),他们会关注相关信息,根据职责依法依规作出反应,也提醒广大消费者遇到类似情况时,及时向主管部门反映,依法维护自己的合法权益。& A. k- w) y j+ G5 p9 T
$ q! b; [5 L1 M8 z5 T. |% I |
|