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8 o* P3 \. K% u于是,二人当场发生了争执,就在王师傅打开手机视频想要记录下争执现场的时候,这位高速工作人员叫来了自己的领导,当王师傅以为这位领导协商处理争执的时候,这位领导却态度敷衍的不停的催促王师傅赶紧离开。
视频引发争论刚经历过让人恼羞成怒的争吵,王师傅憋了一肚火,尽管他向高速收费站工作人员表示,自己坚持要用现金进行缴费,可是高速工作人员依旧态度强硬的说着推荐使用付款码。
事已至此,王师傅觉得他们不像是在协商和调解,而是在向自己下命令,最后王师傅无奈地从兜里掏出一张百元大钞直接扔到了收费站里面,可是,工作人员当即反应过来后,立马捡起现金,想要扔还给王先生。
面对工作人员这种盛气凌人态度,王师傅直接将车开走,并且表示不用找零了,自己就要用现金支付。
这件事发生以后,王先生将他在现场录得视频发送到了网上,在了解和观看整个事件的经过后,网友纷纷对高速服务站工作人员进行了指责,同时关于应不应该拒绝现金付款的话题引发了热烈讨论。
高速遭遇缴费难王师傅是位老司机,平常因为工作和家庭都在市区,出远门也基本都是乘坐高铁和飞机,所以,在他的车上并没有安装ETC(不停车电子收费系统),如果需要走高速的话,他会准备一些现金,用来缴纳高速公路费。
事发当月,公司指派王师傅去附近的城市出差两天,因为离得很近,为了方便,所以,他决定开车前往。
根据公司的安排,王师傅需要在周五晚上抵达所要出差的城市,当天下午,王师傅就开着车上路了。
他一路上开的很快,为了节省时间,王师傅决定走高速公路,等车即将行驶到辽宁鞍山高速路口收费站时,他特意看了眼准备好的现金,等待缴意高速公路过路费。
本来一切都应该很顺利,毕竟这条高速,他之前也走过,当时工作人员很快就给他办理了通过,没有任何障碍。
于是,在高速收费站前排队时,他还特意把钱从钱包里拿了出来,因为没有零钱,王师傅直接拿了一张百元大钞。
等待的时间,王师傅观察了前面的车辆,几乎都是使用的电子支付,所以排队的速度很快,没一会儿的功夫就轮到了王师傅。
当车停靠在收费口的时候,王师傅摇下车窗自然而然的把百元大钞递给了工作人员,但是工作人员在看了一眼是现金后,并没有伸手接纳,而是直接拒绝了王师傅。
“我们不收人民币,只支持扫码付款。”
工作人员的这句话,让王师傅疑惑了起来,纸币也是钱,为什么高速收费站不收呢?
他向工作人员询问原因时,工作人员来来回回还是那句话,要求王师傅进行扫码付款,既不正面回答王师傅的问题,也不肯收取王先生的现金。
这让王师傅很是不满,他打算和这位工作人员理论一下,一再质问她高速公路服务站是否有相关的规定要求不能收取现金纸币?
但是,面对王师傅的质询,很快,这位工作人员的态度开始表现的不耐烦,她用手指着王师傅,并且厉声呵斥道。
“让你扫码付款就扫码付款,不要给自己找不自在啊!”
听到高速工作人员这样的话语,王师傅彻底被激怒了,高速公路收费站再怎么说也是个国家级事业单位,这位工作人员算是一线服务人员,但是,这位服务人员面对顾客的质疑时,不仅没有耐心地解答,还态度如此嚣张的威胁顾客。
这个时候,为了保存证据,王师傅拿出手机,想要记录下和工作人员的争执过程,但是,王师傅刚打开摄像头,工作人员便开始来回躲闪镜头,并且态度强硬的质问王师傅。
“你有权利录我不?”
“我很正常录你,我录你很正常!”
王师傅也不甘示弱回怼了这名工作人员,可能是工作人员没想到今天竟能碰上如此倔强的司机,所以,面对王师傅的摄像时,开始闪烁其词,不敢正面回答他的问题。
可是,王师傅并没有打算就此放弃,他开着镜头,继续质问这名工作人员,并且表示自己今天一定要用现金付款。
遭遇问题解决难而这时,女子却拿出对讲机,向其他同事求助,随着镜头转动,一名穿着“辽宁高速”字样工作服的女子从远处走了过来,工作人员对着她大声呼喊着。“袁姐,这司机录我!”
看样子,来人应该是这位工作人员的领导,于是,王师傅主动上前讲述刚刚发生的事情,并且告知针对于工作人员的态度和不收现金的问题,他要为自己讨个说法。
但是,让王师傅没有想到是,这名领导明显护着自己的下属,对于王师傅的问题,他开始态度敷衍的劝说。“可以收人民币啊,但是这不是很多付款码,最好通过付款码进行支付。”
这位领导的话,让王师傅的火气烧的更旺,情绪都开始变的激动,原以为来了领导就可以为自己解决问题,可是,现在发现,这不是一个工作人员的问题,而是整个收费站都站在了一个高高在上的管理者位置。
“她凭什么说我找不自在?她凭什么不收人民币?”王师傅想继续和这位领导理论时,这位领导把他引到一边,指着后面的车辆对王师傅说。
“你赶紧把车开走,不要因为你一个人耽误人家后面的一堆人,你看这都排起长队了,影响多不好啊。”
王师傅回头望了一眼,后面等待的司机已经不耐烦地开始疯狂按喇叭,催促这王师傅赶紧离开,他这样不依不饶的缠着工作人员,不仅占用公共不施,还妨碍到了他们的通行,耽误他们的时间。
但是王师傅觉得造成后方拥堵的原因不是自己,是高速公路的这些工作人员,明明自己是受害者,怎么在他们嘴里感觉这一切都是自己造成,他们一点责任都没有?王师傅再次向高速工作人员表示,自己的问题还没有处理,不会这样憋屈的离开,他就是想要讨个说法,他相信遇到这种情况的肯定不止自己一人。
于是,一边给后面的司机大声喊着解释,请求他们的谅解,一边情绪更加激动的催促着工作人员尽快给自己处理。
可是,尽管王师傅觉得自己的诉求很简单,只要工作人员能拿出高速公路的规章制度,清楚的写明,不收任何现金,那么他一定会向两位工作人员道歉,并且回家立马办理ETC。
可是,这些高速工作人员,依旧态度消极的敷衍着王先生,眼前这位领导的嘴里更是反反复复的要求王师傅尽快把车开离现场,不要耽误她们的正常工作,至于王师傅的诉求,他们似乎是在当他无理取闹。
而这时,王师傅见工作人员还是无动于衷,他又拿出最开始的一百块钱递给工作人员,并且表示,如果她们没有零钱,自己可以不要找零,只要他们收取现金缴费。
可是,即便如此,这位领导依旧坚持让王师傅扫码支付费用,王先生实在忍无可忍,开始大声地和这位领导争吵起来。
案件争议关于高速公路费用的支付方式,因为ETC和电子支付的普及,所以很地方开始只认扫码支付,不再接受现金,但是,人民币作为中国的唯一合法货币,难道一个事业单位就可以拒国家发行的合法货币吗?
《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条,中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。
据此,在我国的法律中是明确规定了,不可以拒收人民币,同时也有相关的法律来解释人民币的包含范围。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二条 本条例所称人民币,是指中国人民银行依法发行的货币,包括纸币和硬币。也就是说,商家的这种拒收纸币现金的行为其实已经违法,王师傅是可以当场报警来维护自己的合法权益的。
随着科技的发展,电子支付成了付款方式的主流,可是像王师傅这种,喜欢用现金的人也不在少数,尤其是老年人,他们玩不转智能手机,出门还是习惯性的用现金支付。
这种情况下,纸币作为中国通行的货币,即使现在科技再发达也应该保留人们使用纸币的权利,而不应该以没有零钱、不方便找零等缘由来拒绝收取现金纸币,科技是用来服务人类,而不是人类被科技绑架。
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