这个名叫小刘的女孩抽泣着,她告诉记者,她最近每天都很害怕,担心突然有“入侵者”来到她家里。记者了解到,小刘几个月前在“爱租房”中介平台上以每月1850元的价格与别人合租一套房子。房子被租住了几个月,没有任何问题,但室友最近搬出去后,他经常“害怕”。这名室友刚刚搬离,爱上了租来的女管家,曾多次在晚上10点多的时候带人来拜访,没有打招呼,也没有敲门。有好几次都是自己在洗澡的时候来的,小刘说。一个管家带人参观房子是理所当然的事,但她不能接受在这个时间来。管家不向她打了个招呼,并告诉她这最基本的礼貌,否则她都就不知道什么时候她突然闯入一个陌生人的房子。小刘说他马上向客服汇报了这件事,并很快就派夜班管家到门口道歉,然后生活照常。然而,在这个月的13号,另一家店的男管家仍然没有敲门就进来了,就像以前一样。小刘说他已经抱怨了三次,但是没有人出来解决问题,所以他不得不向记者求助。
小刘说上次道歉后管家态度不真诚,是自己的经理说了一句话他才说的,整个过程中他们都是在玩手机的状态。由于担心此举可能招致他的报复,她想在没有责任的情况下退房,但商家拒绝了。就在记者去店里寻找实情的时候,小刘的手机突然收到了管家微信的来信,管家无条件退款,并处理了两名相关管家。后来,记者联系了爱租400的客服。对方对小刘此事表示诚挚道歉,并承诺积极处理此事。
小刘给记者发了一条信息,说对方同意她没有责任退还房租,但她收到了一张照片,照片是那位男管家偷拍的。她希望对方能给个说法,但到目前为止,她还没有收到任何回应。 租房最重要的是安全风险。如果你不能管理好自己的员工,你怎么能去服务别人呢?当用户第一次报告该漏洞时,他们应该及时解决并停止该行为,而不是把问题当成儿戏。也希望广大朋友无论男女,都要注意自己在外的安全。 k; ~( _0 p& y
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