人民警察为人民,警察是为百姓办实事、办好事的,群众到派出所办理业务的时候,工作人员也应该认真对待。 但是河南郑州一名男子近日在网上实名举报,郑州航空港区分局一派出所的工作人员在上班时间玩手机,对于群众的咨询爱搭不理。
爆料者朱先生称,当天他和妻子一起到派出所办暂住证,因为没有办理过,所以他不知道具体是什么流程,于是就问工作人员怎么办理。 但是他问了好几句,对方也不答一句。后来工作人员告诉他旁边有个二维码,可以扫描一下二维码办理。
朱先生扫完二维码之后,还是不知道该如何操作,于是他再次问工作人员,谁知对方还是一直低着头看手机。朱先生注意了一下这名工作人员手机的浏览内容,他发现对方在逛淘宝看衣服,之后又返回跟人聊天。 工作人员这样的服务态度让朱先生非常生气,他当即拿出手机拍了视频,并指责工作人员上班时间玩手机,而且还质问工作人员:你是为自己办事的还是为老百姓办事的?
因为双方发生了争吵,后来有几名民警从办公室出来,他们告诉朱先生说,因为停电了没有办法办理。朱先生觉得,如果真的是因为停电了,那当时直接告诉自己没电就可以了,自己也不会在那里耽误那么久。而因为自己跟对方发生了争执,朱先生感觉自己遭到了“为难”,现在暂住证也办不出来。那事情究竟像不像朱先生所反馈的那样呢?记者陪同朱先生来到了涉事的派出所,双方一见面又发生了争吵。派出所的女民警表示,当天自己已经回答了问题,并没有爱搭不理。之后面对记者的提问,这名民警却不吱声了。
此时另外一名民警出面进行协调,对于朱先生质疑的因为双方吵架导致自己的暂住证办不出来,民警表示不会因为这点小事就不给朱先生办理的,而且另外一位民警也表示,如果对他们的服务态度不满意,可以进行投诉,他们愿意接受人民的监督。 后来朱先生打电话到航空港区分局进行了投诉,接线民警表示,他们会对朱先生反馈的情况进行核查,如果情况属实,他们会对这是民警进行批评教育。
对于朱先生的遭遇,很多人都感同身受,一些网友表示,现在一些公职人员的工作态度确实需要改正了,自己也就碰到过很多次这样的事情。无论是普通员工还是公职人员,只要是在工作岗位上,就应该做好自己的本职工作。 * {8 C. Q) S4 M1 ~
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