为推动“三树三创”作风整顿暨优化发展环境专项活动纵深开展,达川区自然资源局立足实际,围绕以满足群众需求,精准定位窗口服务,不断创新服务方式,继“上门服务”后,再推不动产登记“延时服务”便民措施,切实解决极少数群众多次跑现象,完善政务服务能力,提高办事群众满意度。 “上门服务”主要针对特殊人群(老、残及行动不便群众)想办理不动产登记,却无法前往窗口申请办理。自该项服务开展以来,只要电话预约,该局工作人员将在约定时间开展“上门服务”,切实解决特殊人群实际困难,深受群众好评。 “延时服务”重点针对当日前往不动产登记窗口未被叫号群众,窗口叫号服务设备默认最后叫号时间为当日16点50时,按实际办理时限,处理完就已经超出正常工作时间,导致极少数群众当日无法办理不动产登记。达川区自然资源局急群众所急,想群众所想,及时开展“延时服务”工作,解决未被叫号群众不动产登记申请工作,以舍已为民为宗旨,不干完不下班,切实解决群众多次跑问题。 达川区自然资源局始终坚持问题导向,以“树正气新风、创一流队伍,树政务新风、创一流环境,树干事新风、创一流业绩”为目标,深入推进各项工作顺利高效推进。
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