中国游客“攻占”全球,就在前不久国家旅游局宣布:中国内地公民当年出境游截至2014年11月已首次突破1亿人次。而许多国家和地区已是频频出招“争夺”中国客源。 在四川,出境游的情况怎么样?喜欢去哪些地方?今天,“华西数据”为您一一分析。 来自四川省旅游局的统计显示,2014年1-11月,全省旅行社组织111.30万居民出境旅游,累计增长65.1%。 数据>> 猛增65% 出境游首破100万人次 1月18日,华西都市报记者从四川省旅游局获悉,仅2014年1至11月,全省旅行社便组织了111.30万居民出境旅游,增长速度更是超过了65%。这是四川出境游首次突破100万人次,2013年是70万人次左右。 川人出境游为何井喷?就此,成都光大国际旅行社副总经理吴亮认为主要有四大原因。首先是,出境游的性价比高,例如泰国普吉岛或者吴哥窟耍一趟,全年均价在3000元左右;其次是,旅游包机的增加,例如去年春节的自四川包机总数70多个架次;第三个因素还在于,航班的增多,例如去年成都开通了直飞旧金山等多条重磅国际航线;还有一个原因,当然是护照越来越“值钱”,例如中国公民赴美商业旅游签证将延长至10年,东南亚很多国家则对中国实施免签或者落地签政策。 增速榜单 美日英都进了前五 天生会耍的四川人最喜欢去哪些国家或地区旅游? 就此,省旅游局梳理了出境游客前往目的地榜单。榜单上,有“成都后花园”之称的泰国排名第一,2014年的前11个月迎来25.86万人次,其后依次为中国香港、中国澳门、韩国、日本。 “当然,我们进一步分析这份榜单可以发现四川出境游的新特点。”省旅游局的相关负责人解读说,从数量上泰国已是多年的第一,而在增速上四川人的出境游正在转型“中高端”。可以看到,前往日本的四川游客突破6万人次,增幅高达387.66%,增速第一。其后增速依次为:英国、韩国、泰国、美国。 榜单中,马来西亚成为唯一一个游客减少的境外游目的地,2014年1至11月马来西亚吸引了2.94万四川人,同比下降16.26%,有业内人士认为这与去年马来西亚发生的多起飞机失联事件有直接关联。 趋势>> 今年春节 还有新高 可以预见,2015年四川的出境游仍将急速增长。 “未来3-5年出境游都将是市场主打。”省青旅九龙分社总经理栾进说,“出境游产品的利润比国内游来得高,而日本、韩国、新加坡等主要境外旅游目的地早已成熟,投诉很少,旅行社风险也较小。” 继“成都后花园”泰国后,越南有望在2015年成为四川人最爱的境外旅游目的地。“仅从今年的春节包机来看,成都就有到岘港、胡志明、芽庄、富国岛的旅游包机,仅一个国家就增加了5-6条包机航线,实属罕见。”吴亮如是说。 而据华西都市报记者调查,即将到来的春节,将是今年出境游大战的第一场“大仗”:四川包机数量将多达90架次,创下历史新高,包机的座位数量也将增加20%。 争夺“中国客” 商家吆喝“可用人民币” 今年28岁的成都女孩晓曼,已在迪拜知名商场上班一年多。 “我去的时间不长,一个月拿8000元人民币左右,一些卖奢侈品的能拿到2万元。”晓曼说,她是2013年夏天去的迪拜,当时担心反对就对家人谎称是去旅游,然后住下了投简历,大概一个月后应聘到瓦菲城上班。当地的生活成本不高,商场会报销往返机票,提供双人间的住宿,每年有1个月的年假,一年多下来感觉还不错。 像晓曼这样的女孩在迪拜还有很多。据海湾地区最大奢侈品零售商Paris Gallery百货的相负责人透露,他们位于迪拜Mall的门店一共有200名店员,中文店员占比例15%,特别是化妆品专柜每个柜台都配有中文店员。 为何聘这么多中文店员?原因很简单,争夺中国客源。该负责人告诉记者,近5年来中国游客已经跃至他们位于迪拜Mall门店的第二大客源,并以每年15%的速度在增长,未来有可能占到这一门店50%的销售收入。而化妆品和钟表是中国买家最爱商品,一口气买一打手表的事儿也常有。 而在迪拜香料市场,商家们一看到中国游客,也会纷纷用中文吆喝:“藏红花,便宜,可用人民币。” 吸金利器 一个购物节入账400亿美元 聘中文店员,刷银联,直接用人民币等等,在细节之处鼓励着“中国客”的出境游。 另一方面,各旅游目的地也在打造长效的“吸金利器”。仍以迪拜为例,1996年在迪拜酋长提议下开始打造世界运营时间最长的购物节。数据显示:从1996年到2014年,迪拜购物节共吸引超过5600万游客,在购物、住宿、娱乐方面总消费超过400亿美元。 “到迪拜的中国游客,以每年10%-15%速度在增长。”据迪拜政府商业及旅游推广局相关人士介绍,2012年入境迪拜的中国游客超过24万,2013年超过27万,而2014年将突破30万。其中,“造节”功不可没,尤其是今年元旦启动的购物节,当地70家购物中心和6000个零售店铺加入,最低2.5折+免税购物,这会刺激很多游客。而且,成都前往的航班多,签证3-5个工作日就能拿到,还有不少前去膜拜当地建筑的团体。 出境游 火爆原因: 性价比高,泰国普吉岛或者吴哥窟耍一趟均价仅3000元左右;旅游包机的增加;航班的增多;签证政策利好。 抢客招数: 聘中文店员,打破语言障碍刷银联,直接用人民币免税购物+打折促销针对中国游客,打造专属“节日”购物直通车,例如商场大巴直接从机场“抢”人 ·华西都市报记者 胡镪文石莉芳 % \7 E9 g2 p/ M8 U! [1 S/ o a
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