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本人新房装修即将完成,本应该高兴的事,但却高兴不起来,因为港华燃气公司不给我们安燃气管道,而且没有任何理由,也不做任何解释,燃气公司员工在服务过程中态度极其恶劣,本人各种投诉维权无门,特发此贴跪求各位网友支招,小弟不胜感激。事情原委如下:
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本人位于沱东新区弘城水韵的新房已经装修完毕,瓷砖、吊顶都已经完成,随到物业管理处登记安装天然气明管(注意:我最初本来就是登记的安明管),大概一周后天然气公司的工作人员来安装管道,说我这个明管没法安装,燃气管道要从厨房的一面墙横跨到对面那面墙的热水器,大概跨度1.5M左右,说跨度太大,验收过不到,喊我去申请安暗管(注意是明管师傅给我说的可以走吊顶安暗管),走吊顶上过去。于是我又屁颠屁颠的跑到马巷子燃气公司登记安装暗管,时间是7月9号。今天7月12日,早上8:21接到电话为13778999607的燃气公司员工电话,说“安装暗管要来家里测量,家里留人”,就把电话挂了,语气简单粗暴,也没说具体几点,也不给你询问清楚的机会。8:22我马上给我父亲打电话让他过去等到,早就听说燃气公司的人很凶,我们就只好乖乖的去等到赛,我爸骑到电瓶车从领地坐标一路飞奔过去到沱东新区弘城水韵10公里多的路,9:28我爸到了新房子处(我爸年纪大了骑不到好快),却发现门上贴了张纸条”9:15,家中无人,下次联系”,师傅到了家没给我们做任何联系就走了??就走了???这服务,极品。。。。9:29我立即给那个师傅打电话,求爹爹告奶奶地总算把师傅请回去了。随后我给我爸通了电话告诉他师傅马上回来,喊他等到。以后那个师傅到了,我爸开门笑脸相迎,说“您好”,人家根本不叼你,然后把门上那张写着“9:15,家中无人,下次联系”纸条拿到在我爸眼睛面前不停的晃动(我估计意思是说,看到没的,老子9:15来了,你们没的人,害到老子又跑一趟,前面这句话都是我YY的,人家员工“素质好“,进门来一个字都还没说呢,就像欠他几百万没还是的),然后进门瞟了一眼,终于开金口了。。。。。终于开口了,此处应该有掌声,说了一句话”瓷砖都贴了还安啥子暗管”,然后就走了。。。走了。。。。没作任何解释,也不告诉我们该如何做才能安到天然气,心中那个憋屈啊。一个师傅说明管安不了,一个师傅说暗管不能安,我要咋个做才能用上天然气嘛??????心中是在憋屈,随于9:43打电话26651027到燃气公司投诉,此电话告诉我打26200915,继续拨打,把我的情况说了一番,接电话小妹说他们公司根本不允许走吊顶暗管,那么为什么明管师傅喊我去申请走吊顶暗管,他不做任何解释,随我说我要投诉安装人员态度恶劣,问他可否受理,处理后给我答复,客服小妹喊我打26202443,然后我天真的信了,拨打过去,对面传来一个美女的声音“你拨打的线路故障”,安装工糊弄人,客服也糊弄人,这就是港华燃气的服务宗旨,一起糊弄老百姓。+ z: V6 \+ S) i0 a8 X. S
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到此整个燃气安装忽悠事件就结束了,整个事件中,明管安装师傅最恶心,态度最恶劣,就凭他拿那张纸条在我爸眼睛面前晃这一点都可以看出,素质是何其低下。。。。。。现在都讲依法治国,别个行政处罚还要告诉当事人行政救济途径,我安不了燃气,还不给我任何理由,也不告诉我如何整改,态度还那么恶劣。心里一腔苦水,无处发泄。。。。写的太啰嗦了,只为还原事实真相,能看完的网友,我给你点赞。% [ A' X2 n* u+ k. \2 |, N8 T: F
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