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5月24日，一位博主发布视频，质疑稻城亚丁景区将S462省道通往亚丁村等行政村的部分路段截断，需交纳120元观光车费后才能进入，认为此举属于不合理收费，并要求景区出示相关文件，事件迅速引发网友热议。记者分别致电稻城亚丁景区、甘孜州文化广播电视和旅游局、甘孜州发展和改革委员会、甘孜州交通运输局等部门进行了多方采访，对于“景区截断省道收费”这一质疑依然没有得到确切回应《公路法》第九条规定，禁止任何单位和个人在公路上非法设卡、收费、罚款和拦截车辆。“公路”分为国道、省道、县道和乡道。此次被收费的S462省道自然也在其中，那么为何要把这段省道划入景区收费区域，景区还得给一个说法。 近年来，类似“截道收费”的事件并不罕见。2024年，泸沽湖景区由四川到云南的S307省道上就被曝“圈路”收费，景区辩解是为防游客逃票，过境收费、先付后退；之前，甘肃省迭部县扎尕那景区也被曝“扎断国道设卡强行收取过路费”。这些案例毫无例外都引发了广泛的争议。 面对争议，景区和相关部门及时回应才能消解质疑。但现实情况却是多方推诿，各个部门就是不能给出一个明确说法。景区工作人员一边说，省道已经纳入了风景名胜区的旅游道路规划里面，有相关文件可到现场查看；可当被问收费是否合法时，又把解释权推到问发文单位和司法机构。当记者追问监管部门时，对方又以“具体可能还是需要景区方进行回复”，把“球”又踢回到了景区。记者多方询问，最终问了一个寂寞。 踢皮球，解决不了问题，只会放大问题。比如，这次有博主提出质疑，最后依然驾车进入景区。官方的解释是，工作人员放行博主的行为违规，已对其进行严肃批评并依规作出相应处理。可网友对景区如何处理工作人员并不感兴趣，他们在意的是收费是否合理合规。对核心的收费依据问题避而不谈，这种“顾左右而言他”的回应方式显然不合时宜。 在舆论事件处置过程中，网民不仅看处理结果，更看重涉事单位的反应速度和诚恳态度。我们希望官方能正视问题、积极回应，有收费依据就大大方方亮出来，缺乏足够支持就及时整改，这才是回应群众呼声的正确方式。对于收费问题，当地各级监管部门也必须予以正视，不能用“踢皮球”的方式模糊管理边界。未来，不妨在此类问题上多下些力气，持续推动跨部门、跨层级协同，遵循法律法规、强调主体责任、敢于主动担当，及时回应、整改，方能让质疑烟消云散。
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