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7月中旬，陆大姐在贵阳恩喜医疗美容医院做了眼袋矫正手术，原本希望通过这个手术，解决眼袋浮肿等问题，可是手术做完后，陆大姐的愿望也跟着落空。 陆大姐：我是在他们安顺店办的卡，15号那天，说有一个除皱项目需要来贵阳才能做，所以把我带到了贵阳店。
陆大姐说，她的眼袋一直比较浮肿，整个人看起来没有精神，在机构工作人员的推荐下，她接受了下睑眼袋矫正手术。
陆大姐：因为眼袋上有两条线很难看，他说做了就好看了。通过微创手术把支撑起来，他当时帮我提起眼皮，说做了就平了。陆大姐告诉记者，在和工作人员沟通后，她分别交了29800元和2999元两笔钱，购买了眼袋矫正手术，和其他一些美容项目。
当天，签订了“美容术前告知知情同意书”等相关协议，陆大姐就接受了手术，然而，手术的效果却令她大失所望。 陆大姐：比以前还难看，两条线比以前还明显！而且他给我做出三个来了，他们医生跟我解释说这个是卧蚕，我说怎么会有三个卧蚕？他还给我打了除皱，把我眼皮弄塌下来了。
因为不满意手术效果，陆大姐多次找到美容医院，希望对方能妥善处理此事，但始终没有结果。陆大姐：他们说给我修复，但是他们这技术我绝对不敢再去了，我要求他们退款。
随后，记者和陆大姐一起来到了贵阳恩喜医疗美容医院，见到了医院一名姓骆的院长。 骆院长告诉记者，他可以介绍相关情况，但不愿意接受任何形式的采访。
目前，陆大姐还处于术后恢复期，眼袋也没有完全定型，如果陆大姐对眼袋矫正不满意，可以在后期免费进行修复。对于退款诉求，骆院长则表示，会核实陆大姐签订协议的内容，对未消费的项目进行退款。 对此，陆大姐表示接受。
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