1月8日,广东深圳网友发视频称,其在美团支付30元预约了开锁上门服务,但到现场后,开锁商家又向他索要3000元定金和13000元的锁费、服务费,事后他发现新锁价格仅几百元。1月9日,美团平台已收到用户反馈,并表示将积极协助用户与商家进行沟通,协助警方打击商户违规行为。目前,该门店已在美团平台被作停业处理。
[size=0.6]线上30元预约开锁,线下竟被收16000元 美团:已对涉事门店停业 [size=0.8]网友换锁被漫天要价16000元
3 `5 |3 w, }7 T) k1 E[size=0.8]该网友在社交平台称,1月8日晚他在美团平台预约了一开锁商户的上门服务,工作人员上门查看后,称该锁需要拆除更换,费用约一两千元,工作人员先让他通过微信转3000元 " 定金 "。随后,开锁师傅为其开换锁,并出示了一张12760元的收据。开锁商家工作人员解释称,新锁为知名品牌,并设置了双系统,所以价格比较贵。, r: O" ^! e% |! N& R: }" G
[size=0.8]该网友对此 " 天价 " 提出质疑并要求出示采购价时,遭到对方拒绝。最终,在已支付3000元 " 定金 " 后,商家又向网友收取了13000元的锁费和服务费。
[size=0.6]线上30元预约开锁,线下竟被收16000元 美团:已对涉事门店停业
7 `/ S$ g* n r! p' |5 o[size=0.8]网友对订单提出质疑, F$ G+ o8 P) Q" s) k
[size=0.8]网上流出的一张截图显示,1月8日,该网友在美团支付的费用为基础开锁上门费,而其自述的16000元为线下转账产生的费用,并非通过美团平台支付。, o. N7 M& W3 D) R
[size=0.8]1月9日下午,美团平台工作人员回应[size=0.8]记者称,已收到用户反馈,目前,涉事开锁门店已被美团平台进行停业处理。对于消费者线下给商家转账一事,该工作人员建议消费者切勿线下私下打款,谨记在线上平台完成全链路交易,让后续整体履约服务可追溯、有保障。
0 {& w3 i. c+ x6 h9 o/ ^# S) M[size=0.8]就商家线下坐地起价行为,爆料网友表示已报警处理。1月9日下午,记者私信该网友了解处理进展,截至发稿未获回复。
n3 R5 N( X& P[size=0.8]延伸阅读
, x8 m% W) S( Z0 h% G6 I1 H% r[size=0.8] 上海女子忍无可忍报警:家里被灌进70斤胶水 要价2万 2 d7 N7 e( w- w$ u$ l, u
[size=0.8]屋漏水是老百姓时常会碰到的状况,年轻人更习惯在网上预约维修,难免就有“李鬼”混在其中。
[size=0.8]维修公司给出的价格
; ~ y/ q& x' n* C5 w& J% }[size=0.8]最近家住奉贤的周女士遇上了类似的情况..., m: D. o2 e3 n6 T7 d! Y0 t
[size=0.8]她在网上预约了上门服务,没想到最后却闹到了报警的地步。
* H7 q& X6 q5 x; G7 Z }# e[size=0.8]穿红色上衣的某防水公司施工人员告诉周女士,他们是通过打孔,把补漏胶水注入孔中,填补漏水的空隙,以达到补漏的目的。6 R2 d8 t" g4 c* Q
[size=0.8]所谓的胶水补漏,就是在漏水的地方打个孔,然后将胶水通过电泵打到孔中,缝隙中填满之后,就形成一个保护层,可以防止漏水。6 J2 ?' x( Q) V4 R7 F* c$ }% Q
[size=0.8]胶水分为几个档次,周女士选了最贵的一款,320元一斤。按照工人的说法,一般5到10斤就能补好,最多也不会超过20斤,满打满算也就6000元左右。 c5 P4 Q2 B5 p, Q) Z" j- s
[size=0.8]开始作业前,工人会对胶水进行称重,最终根据实际用量结算。但当周女士看了桶里的胶水几乎就要见底,一称居然用了足足70斤胶水,超过了2万元。“20斤也就6000块钱,我能接受,说那就做吧,他们胶水称过了,一打打了70斤胶水,70斤胶水要2万块钱,这不是坑人嘛。”
/ X3 |+ F+ i1 s; i* [( A[size=0.8]但一旁的工人却反驳道,在打入20斤胶水时,他们征求过周女士夫妇的意见。“有20多斤但是还没打好,不能半途而废呀,你要打好的话,胶水肯定要用得多。”+ ?# }1 x' B2 Z
[size=0.8]尽管民警为双方进行了调解,商定的价格为12000元,但民警却悄悄留了个心眼,搜索“防水补漏骗局”。
+ R$ ? n2 |) @3 u4 r$ v* P[size=0.8]网上有不少受害者讲述了自己的惨痛经历,甚至千万打假博主也曾揭露过这样的套路。9 C; O8 E" h7 z3 y+ u8 X, I
[size=0.8]奉贤公安分局五四派出所民警 冯新华:协商过程中,当事人提出你把营业执照这些东西拿出来,那两个人是不太愿意提供的。它那个胶水看上去包装比较简单,不像号称一斤要一百多块,两百多块那种。然后我们自己在网上搜,感觉好像不太对劲,搜搜好像网上有类似的事情。/ j) M' O9 c9 _3 y D
[size=0.8]就在当天晚上,小区的物业人员也叩响了周女士的家门。才知道下水道里面全是一些白色的胶水,周女士才意识到,可能是通过下水道将胶水全部排出去了。' \' ~. |& |3 E
[size=0.8]于是,奉贤警方对全市类似的纠纷警情进行了梳理,找到了几位有相似经历的业主。) [4 d( f7 F! E3 |5 \
[size=0.8]朱先生:灌胶是进口的,380元一斤,施工过程大概半个小时左右,然后一报价,他们跟我说48000元。
' R) Z3 Y% P( P* C2 m' }2 R[size=0.8]崔女士:算下来17000元,快点我叫他停了,脾气很不好的,抢了我的手机,我说我里面没有钱了,他说我不相信,他穷发脾气了。
9 s3 d; D& s! |2 q+ g1 ?% p# ?9 `[size=0.8]据了解,有些业主甚至
0 p6 n5 U/ `. n; ^[size=0.8]还遭到了对方的辱骂和威胁
[size=0.6]线上30元预约开锁,线下竟被收16000元 美团:已对涉事门店停业 * d* H; }- m7 R4 D: L
[size=0.8]图为聊天记录截图
* E8 k1 H! k0 Q, ][size=0.8]在收集了足够证据之后,警方对团伙三人进行抓捕。+ u5 q* Z: K5 l2 H* K+ I
[size=0.8]团伙成员交待,他们以2.5元一斤的价格采购三无产品胶水冒充著名防水公司,在网络上招揽生意。, I9 V) b# O- E
[size=0.8]协商不成辱骂、辱骂不成威胁,威胁不成就电话轰炸,这种以暴力、威胁手段,强买强卖商品的行为,构成了强迫交易罪。不到三个月,他们向14名被害人索要了23万元维修费。
2 X: f+ f: }% p2 d, G/ M[size=0.8]最终,三人被奉贤区人民法院分别判处有期徒刑三年三个月至一年不等,并退赔了部分违法所得。
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