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“非家庭决策人、敏感用户”,市民改移动套餐发现被贴标签,江苏移动:将调查

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发表于 5 天前 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川
12月14日,有江苏网友“柠檬”通过社交平台发文:今天套餐到期了,我去改套餐,无意间瞥见,这上面写的用户标签。移动啥意思? “柠檬”到底是看到了什么?在用户标签处,用加粗、标红的方式显示着:“非家庭决策人”“敏感用户”。从她晒出的图片来看,疑似为中国移动客户后台,画面显示的是PC端操作页。上述标签内容是显示在“统一支撑平台-前台营销 ”界面。在她的评论区,不少网友为她鸣不平:“几乎大型企业都对客户有标签,我标签比你更严重。”也有人科普“用户画像啊”。也有人说:“我希望运营商多给我贴这种标签,这样就不会给我推销产品。” [size=0.8]也有网友表示,从照片显示的环境来看,这应该不是正规的移动营业厅。[size=0.8]12月16日上午[size=0.8]记者联系了江苏移动客服,工作人员登记记者反馈的问题后,在当天晚上给记者回电。工作人员表示:江苏有10多个地级市,需要和具体的市级分公司去核实,帮助客户解决问题。, \) S. w2 D) w
[size=0.8]截至12月17日上午发稿,记者暂未接到江苏移动核实到的具体情况。
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GMT+8, 2024-12-22 10:42

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