女子哭诉残障母亲在养老院遭多次猥亵，多部门介入处理

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近日，网友王女士在社交平台上手持身份证发布视频，称自己的母亲在安徽涡阳县临湖镇养老服务中心（以下简称“养老院”），遭遇工作人员多次猥亵。该网友晒出的证据包括：监控视频、12345处理进展截图、公安机关鉴定意见书、残疾人证等。

根据王女士的讲述，自己母亲今年54岁，是聋哑智障人士，2023年11月，母亲入住临湖镇养老服务中心。从2023年11月份到2024年7月份，母亲在养老服务中心多次遭遇强制猥亵。

2024年3月份，王女士查看手机监控回放，看到养老院管理人员在亲自己的母亲，并且有抚摸胸部和触摸下体的情况发生。后相关人员因强制猥亵已受到刑事处罚。经历这次事件之后，王女士认为，事情已经闹得这么大，应该没有人再大胆冒犯自己的母亲，于是让母亲继续留在养老院。

但是让王女士没有想到的是，今年7月份，类似的情况又发生了。7月份的一天，中午12点的时候，又有人进入母亲的房间，用手抚摸了母亲的胸部。从监控视频可以看到，进入房间的是一位老年男子，该男子在遭到拒绝并被提醒有监控后，该男子还试图用扫把和抹布将摄像头挡住。

亳州12345回复给王女士的短信显示：临湖镇养老服务中心连续发生一起典型刑事案件和一起行政案件，以及有“对张某诫勉处理”的表述。

11月5日下午记者分别联系了涡阳县政府办、涡阳县民政局、临湖镇人民政府，但工作人员均未对该事件进行正面答复。临湖镇人民政府工作人员表示，采访需要找县委宣传部。

记者两次联系到涡阳县残疾人联合会，工作人员第一次表示，有听说过记者反映的上述情况，记者再次联系时，工作人员表示，经镇残联确认，确实是有这个事情，当事人曾多次举报和信访，镇政府也多次介入处理。11月5日下午，临湖镇人民政府已经开了专题会，研究此事，正在积极协调处理，将在6日将处理结果报县残联。