从震惊中回神后，关先生立刻联系家人求助，随即他也感受了右脚传来的疼痛感，“钻心的疼，跟崴脚时的疼痛级别完全不一样，当时就觉得是骨头出问题了。”大约30分钟后，他被救援人员从电梯轿厢内救出，救护车将其送往深圳市罗湖区人民医院，“当时拍了一个X光片，初步检查结果是右脚2、3、4号跖骨骨折。” % G6 b2 y3 ]- ~" n 6 ]6 }! U. T- {$ d/ F第二天，关先生回到北京进行进一步检查。“检查结果更详细，右脚3根跖骨靠近趾头和脚踝的远端、近端都骨折了，还有一根骨头撕脱性骨折，总共7处骨折。”关先生回忆，消肿治疗两三天之后，他在北京的一家医院进行了第一次手术，全麻手术持续了3个多小时。术后，他右脚脚背上多了一条12厘米的创口，“里面打入4块钢板和4根钢钉，6个月之后拔出了3根。直到现在我的脚趾还不能弯曲，也无法正常走路。” 1 i2 R) R% T" M# \6 H4 E( F4 [/ w6 I" M; x5 h0 R S) T7 k
关先生称，由于工作原因他需要经常出差，“治疗后我只能坐轮椅出行，每次都要让助理推着我去乘飞机，造成了很多困难和额外支出。”截至目前，关先生个人支付了医疗费用2万余元，之后还需要进行第二次手术，将其他钢板取出。4 H9 j& E+ H& K+ w
& j, V3 n8 W3 K/ s2 H N; V“到目前为止，酒店拒绝披露事故的具体原因。”事发之后，关先生对酒店的处理态度和处理方式非常不满，称深圳瑞吉酒店一直只让电梯的保险公司出面，“这么久了，酒店只有一名高层管理人员在放假回北京的时候，以个人名义顺便来看望了我一次。" X& Z- I8 b, O c- u3 t6 ~" ^
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7月23日，深圳市罗湖区市场监管部门针对此事进行了调解，“酒店只来了一个安保负责人，我说希望看到鉴定报告和事故原因，对方全程沉默。”对于赔偿问题，关先生称，他的重点不在赔偿，也不想讹诈酒店，“作为受害人，我觉得有权利知道受伤的原因。”; z% D. h/ I: h) L" ?3 B2 J7 u
) q+ k. U. Z. Q! i5 g: K& M伤者称涉事电梯仍在运行，酒店否认是坠梯事故2 o7 e. Q, w& _ P/ b
1 m6 M, r, H. c5 q& M关先生称，致使他受伤的电梯一直在运行，在社交平台发声是想要一个说法，“这家酒店是一个网红打卡点，每天有很多人去酒店上面的餐厅和酒吧打卡拍照。”他向新黄河记者表达了自己的诉求：“首先我希望酒店能够将电梯事故发生原因进行说明；第二，我希望瑞吉酒店能够公开道歉，让社会看到一个负责任的企业态度，尊重消费者的人身安全和基本权利；第三，我希望瑞吉酒店按照相关的规定进行核实赔偿。” ! m! ]' N0 O4 j* J k & ^, ^: y- }6 [5 ]! H7 J根据公开资料，瑞吉酒店是万豪旗下的豪华品牌，深圳瑞吉酒店位于深圳市罗湖区中心，处于深圳地标性建筑京基100大厦的顶端，大厦总高度达441米，该酒店大堂位于96层。新黄河记者了解到，该酒店共设置4部客梯，品牌为三菱，由上海三菱电梯有限公司深圳分公司运营维护。“酒店电梯是高速电梯，运行速度能达到9米每秒，是普通电梯的5到10倍。4部电梯是同一批型号的，我乘坐的电梯为什么出事？是设计缺陷还是产品质量问题？”关先生对电梯的运维提出质疑。: z6 T4 @* Z. w* y
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发表于 2024-8-21 11:51:50
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