|
|
浙江杭州，女子和男友去宾馆开房，男友去车里放东西，女子就脱了衣服洗澡！可门外突然传来了敲门声，她以为是男友就没当回事！但万万没想到，开门进来的居然是一个男服务员，而她当时一丝不挂！服务员：我敲门了，不能怪我！
据小施说，当天他们准备退房，她感觉身上有汗，就想先去洗个澡！
6 t) p0 O9 v, j% z但男友说，先把行李搬到车上然后退房，小施让男友带房卡下去，就脱了衣服去洗了。
而小施在洗澡时，听到门外传来一阵敲门声，她觉得是男友上来了，想到他有房卡，就没出去开门！% z3 e0 D. z2 Z4 m
. ] z% p0 V8 S3 {
可是敲门声一直在响，小施想着可能是别人敲错门了吧，不然男友有房卡是可以直接进来的！# a) [* w9 H1 f5 z
% e: R0 \/ E. v# |$ G8 J
而且她也没穿衣服不好开门，又在刷着牙不好回答，于是就想着这人敲了没人开自己会走的，就又继续刷牙洗澡！5 C1 @7 t1 ^+ w2 w
% D- q+ [, h# b/ f f5 e
可门却被人用房卡打开了，小施以为是男友回来，可进来的不是男友，而是酒店的男服务员！这可把她吓得花容失色，哇哇大叫！2 \/ ], E* K" M8 P( L
& `2 V& _: ]5 h$ {9 h
因为浴室玻璃是透明的，小施一丝不挂不知道被看到了没有，顿时羞得满脸通红，让男服务员赶紧出去！
2 E. E, }" L2 E, S# K% Y) `8 m Z
s9 Y! |" J" w: e+ t* U男服务员也没想到会看到这一幕，他敲了半天门，见没人回应才进来的！于是连忙说对不起，还解释说自己是来问小施要不要洗衣服服务的！
* |, | D6 d! N D
( c* k- V, b! D5 y0 h7 v小施气坏了，说不要不要不要！然后服务员就走了！
B% s% s m. {) m! C3 I# ?, V. g8 | M# f$ N( V
而小施穿上衣服去找酒店负责人，质问他为什么服务员没经过自己同意，就擅自进入自己的房间，难道不知道房间里面有人住吗？
负责人解释，男服务员当时在门外敲了很多次们，还出声询问里面有没有人？因为一直没人回复，以为里面没人在，才会打开门进去的，这就是一个误会！
/ V2 S* \4 a2 W& u I9 [8 S
) U1 V, r7 k3 q* K/ b但小施说，她当时在浴室里面洗澡，因为有水声，只听到敲门声，没有听到服务员的声音，不知道服务员到底有没有询问？
) T$ y* g5 q' L
: c3 `+ [( {: t8 ~而且，房间有客人住了，就算自己不在房间里面，服务员也不应该擅自进入他们的房间，万一他们有贵重东西放房间丢失了怎么办？
3 X* i$ e `1 C' }5 N3 V% R1 W& Y
8 b0 [8 I6 g5 ~/ V2 I2 H再说洗衣服务不是应该客人预约再来拿的吗？为什么客人“不在”还进来？
( k" M% ?3 W: f7 _0 v
0 a0 P0 _8 T! \4 ?0 A9 V1 c+ | e z但负责人只是道歉，希望小施理解服务员并不是故意的！: D$ Y/ l2 ]# y) e
* K2 A+ M9 N; f* k; h& F! N
而小施觉得被看后自己受到了惊吓，一想到这事情她就委屈！希望酒店给予自己赔偿！! x! A0 i' D' o- J! ?, F
, X2 g9 A6 h! @5 J那么，从法律的角度来说，小施可以要求酒店给予赔偿吗？! R, u0 O7 l3 Y9 J' k
: {/ Y7 I' [1 E" S, F2 u a
首先，小施和男友花钱入住酒店，就和酒店达成了服务合同的关系！$ G3 u$ c7 e0 e" \
1 |! n7 g3 f" d4 B而房间的使用权，就属于小施和她的男友！如果不是特殊的情况，未经小施的同意，服务员确实不能擅自开门进入房间！
0 ^% q5 I5 `) P4 l) r0 k; h. S o! W1 m, ~) K1 c' ^) ^
因为作为酒店，保障住客的隐私和安全，是他们的基本义务！' p3 L( `/ G4 |9 v% n3 D1 n
$ J( m. K" h4 b2 O1 ]
而现在小施被服务员看到了，虽然服务员是无心之下的过错，但从合同法的角度来说，酒店已经违约！7 R9 \8 P7 B3 Q- V
7 P8 r2 {# O, c, v. m. @; u根据《民法典》第577条规定，当事人一方履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。3 G$ Z% ^: {4 Q' r" |
) p( j C$ ^+ U' Q4 f" P0 F9 ~
所以，小施可以拒付房费作为酒店给她造成的损失的赔偿！
9 E2 `) u. L7 h8 V. S4 ^% F* {7 E1 h% f# Y4 B
另外，《民法典》规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
& ~# E$ r/ f0 Z
0 e2 G9 w1 f- o% R' C' S8 T8 F' ]而隐私权属于绝对权，也就是说，不管行为人主观上是否故意，只要未经他人许可，侵犯到他人的隐私权，就应当承担相应的侵权责任！
; D2 i7 z& u* l, n. {9 A1 ]/ J* Z1 j. z
被侵权人可以要求停止侵权、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等！1 a& K# i& n g6 b2 z+ ^) M
F& `* u7 U$ C# \$ D) R% ^所以，除了房费之外，小施还可以要求服务员给她赔礼道歉，要求酒店给予额外的赔偿！
- e- `- g8 L' V& u7 I3 g+ I% Q
S9 A* O% r7 n! |因为服务员当时是在执行工作！根据《民法典》第1191条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任！2 N6 L1 [7 W/ b6 S5 P( w5 f
6 N5 Y0 n+ O$ o7 U" v! f也就说，要酒店先赔偿小施，然后酒店再决定是否向服务员追偿！5 n5 A. w$ b) o" k9 x; h2 D
0 t6 y [' s i2 F6 D
此事引发热议，有网友说，支持小施，女人的身体能随便看吗？如果客人脱了衣服睡着了，没回应服务员也进来吗？不管你敲没敲门，应不应答，你作为宾馆服务员都没权力进去有客人的房间，除非客人允许！( u5 G2 u! |% a0 R) l2 t [
! ] e+ ]! S. m: J! R
也有网友说，首先服务员敲好几次门，并不是直接用房卡开门。只有这女人就是事儿多。不要找理由，完全可以应答。你男朋友万一没有带卡呢，敲门你也得吱一声。你就是没有礼貌，飞扬跋扈习惯，不讲理。 不要直接挑别人。看自己是不是也有不足的地方！/ o) n, D2 W! x& P) o: H& O
& ^' _6 J2 E4 d4 y( T" n
还有网友说，无心之失，得饶人处且饶人！人家一个打工的容易吗？我在男厕所小便，打扫阿姨进来我都没说什么的，人家是在工作，干嘛这么计较？% t# c3 d# j0 S9 c
9 |& b5 c2 R/ {( h/ M
那么，你对此事怎么看呢？7 t2 w5 p# @+ `3 s$ E7 H+ n
* n$ q2 s: R! u a# e
|
|
|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 ) 
发表于 2024-7-25 17:38:21
新浪微博
QQ空间