富顺县住建局和天然气公司违规强制停气

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我是富顺县北湖未来城小区的居民，从2024年6月26日起，富顺县天然气有限责任公司将我们家的天然气停了，导致无法正常开火做饭、洗澡，正值炎炎夏日，天然气公司不负责任的做法给我们的生活带来了很大的不便。
% `& v$ J0 {! N. `0 N1 A2 v从物业处了解到，同时被切断天然气的住户除了我们家，还有其它19户小区居民。电话咨询天然气公司断气原因，天然气公司解释是在主管局富顺县住建局授意下对我们小区住户采取的停气措施，原因是存在重大安全隐患。我们小区是2020年后新建小区，小区住户大部分都是才装修不到两年，燃气管道、阀门，包括烟机、灶具、热水器都可以说是新购置的，何来重大安全隐患一说？
7 a4 F# J; t( v& \2 F8 P7 j/ [从邻居们口中得知，有部分小区住户已在前期接受了天然气公司的上门安装，就阀门更换安装价格从198到298不等，天然气公司以不整改就停气为由。试问，未来城小区一千多户居民，天然气公司一共收了多少费用？至少是三十万到四十万，全城几十个小区，他们又该收多少钱？应该在几百万到一千万之间。请问这么多费用的收取是否都是合理合法？其中有没有违法乱纪的行为？
4 T, j8 J. A4 W) B本人从6月26日早上七点半至傍晚六点半多次通过自贡市1245平台进行反应，直到晚上七点左右，收到来电，显示是富顺县天然气有限责任公司，与来电人员沟通无果，遂质询来电人员身份，他说自己是天然气公司门卫室看门的，此等态度简直让人啼笑皆非，他们竟然让不懂业务的门卫回复12345热线。6月26日始终未正常供气，6月27日，我再次拨打自贡市12345热线，6月27日下午，住建局工作人员和天然气公司工作人上门检查，住建局工作人员表示，天然气公司对我们家做出的停气的措施是完全正确的，我们的燃气确实存在重大安全隐患，并承诺将停气相关依据的政府文件通过电子档方式发送给我们。因本人对文件相关条款存在疑问，致电下午前来检测的住建局工作人员，该同志表示，有事找领导，让我不要再打他的手机，他的手机属于私人号码，我十分气愤，他通过自己的手机与我联系，我回拨过去，就成了私人号码，不能谈公事，政府工作人的架子实在太大了，老百姓真的是难。
* W. |; p& n7 I2 x! I+ o随后我又拨打了028-12345，接线员转接到了省12345平台，省12345平台工作人员记录了我的诉求：希望天然气公司能尽快恢复对本户的正常供气，让我们的生活回归正常。但直到27日晚仍旧没有恢复供气。无奈只能再次致电下午上门检测的天然气公司工作人员，该工作人员表示，没有住建局的许可，他们是不可能恢复供气的，并好心劝说我们，老百姓是斗不过政府的。四方投诉无果，我们家已经停气几天，从这些小事就可以看出，政府部门和能源公司是多么的霸道，请领导一定要为我们老百姓做主。
本次留言，我有几方面的诉求：一、请领导能查一查，北湖未来城一千多户居民、富顺县城新城区的上万户居民家的燃气是否都存在重大安全隐患，为什么都要求更换？二、请领导查一查，他们收取的成百上千万的安装费是否都是合理合法的，钱到哪里去了？三、请领导听一听群众对相关部门的心声，是不是怨声载道？四、希望能及时为我们家恢复正常供气。
' ]! v; G( J/ h3 V, {3 f谢谢领导，请领导为老百姓作主！
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