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在浴场洗浴时发现浴袍中有别人的胸贴后,女子在网上发布视频质疑浴场卫生状况。对此,涉事浴场给出了回应。9 g2 `( p" Q" p' L3 C6 H& C
! C' L3 `( r1 s 女子称在浴袍中发现他人胸贴,网上发视频吐槽
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9 G1 u& ?% ]. P+ |* X, {# { 3月2日晚,一女子在网上发布视频称:“700多块钱洗个澡,穿衣服时一摸摸到一对胸贴,给我恶心坏了,这个地方我再也不会来了。”, F! ^2 C4 j. d1 r) `& D6 y$ l
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视频的IP地址显示,事发地在广州。视频中,当事女子坐在一张餐桌旁,手持一件浴袍,一边从浴袍兜中掏胸贴,一边说:哪位姐姐在XX浴场洗了澡,你的胸贴放在这个(浴袍)兜里边了,我今天一摸就摸到了。需不需要我给你送回去啊?
网传视频截图, k# o5 y1 K/ |
在视频评论区,有网友开玩笑:会不会是浴场的赠品?当事女子发着大哭的表情包回复:这福气给你你要不要?
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还有网友称,可能是浴场回洗时没有检查干净,当事女子回复:我都怀疑他们没洗。5 f. A5 f: O' x- k2 P. o
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当天到底是什么情况?3月5日上午私信发布视频的女子,截至发稿,尚未收到回复。
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当事浴场:有可能是外包洗涤公司疏忽,也不排除有人恶作剧 R. P" R& x; z6 r' u$ u7 U
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3月5日上午,就网上反映情况,联系上了当事的广州某洗浴会所。
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当事浴所一位前台工作人员称,网上反映的情况他们已了解,并向上级领导作了汇报,具体情况正在核实中。
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4 d# f/ V; V2 M7 e 3月5日中午,当事浴所女宾部一位负责人告诉事发当天她值班,并未收到顾客的任何反映和投诉。4 z* }& r h6 x- k
5 `7 W- g2 k5 M# i4 G0 Y “如果当事女顾客反映属实,确实不应该发生这样的事情。”当事浴所上述负责人称,她们浴所的浴衣、浴袍是免费提供给顾客的,都不是一次性的,在外包的洗涤厂清洗、消毒后循环利用。
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她分析,如果当事女顾客反映属实,问题可能出在外包洗涤公司工作疏忽,清洗衣物时没有完全掏掉上一批顾客留在浴袍口袋中的私人物品。+ g. F" H4 ~7 v9 O0 \( [
+ J: C# Q* t3 {8 \ “如果是这种情况,我们也有责任。”浴所该负责人称,她能保证所有的浴衣、浴袍都经过了清洗、消毒,只是工作人员清洗、消毒时忘记掏口袋中的物品而已。
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, V# r1 R$ Q7 C0 @ “如果顾客反映属实,我们会拿着顾客发布的视频要求洗涤厂处理相关人员,杜绝类似事件再次发生。当事浴场该负责人称,造成上述现象的原因还有一种情况,就是浴场的浴衣、浴袍款式、颜色相同,有可能是顾客脱衣换衣时没注意,和其她顾客拉错了。当然,也不排除有人恶作剧的可能。
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上述负责人称,她是3月4日收到浴场工作人员反映有顾客在网上发布视频的,目前正了解、核实情况。有结果后,浴场会联系当事顾客,协商处理善后事宜。* m0 w" ~/ l0 [( i$ i# A8 \5 M8 V$ y
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监管部门:暂未收到相关反映,建议消费者依法维权0 y% v! V) ] P! n4 n3 Z9 m D
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当地监管部门是否收到相关反映?是否作出调查处理?- n# J7 v7 Z k' e
1 Y. z# c, R7 l5 W+ j 3月5日上午”联系了广州市海珠区市场监督管理部门、卫生健康管理部门。: D) J! E6 d2 j
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上述两个部门初步查询相关系统后均称:暂未收到相关反映(投诉),他们会关注相关信息,根据职责依法依规作出反应,也提醒广大消费者遇到类似情况时,及时向主管部门反映,依法维护自己的合法权益。
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