|
|
在浴场洗浴时发现浴袍中有别人的胸贴后,女子在网上发布视频质疑浴场卫生状况。对此,涉事浴场给出了回应。
( J& j% v$ h; \4 _
( D5 g. g% }6 H9 a4 V 女子称在浴袍中发现他人胸贴,网上发视频吐槽$ @9 }* T6 i# [2 a9 n0 K' d
) E/ E. `8 |3 N2 x% W9 Z
3月2日晚,一女子在网上发布视频称:“700多块钱洗个澡,穿衣服时一摸摸到一对胸贴,给我恶心坏了,这个地方我再也不会来了。” c, s7 F+ v: W- q) n6 A$ R
- _0 l% [: m( p& A I) {0 C$ D7 t 视频的IP地址显示,事发地在广州。视频中,当事女子坐在一张餐桌旁,手持一件浴袍,一边从浴袍兜中掏胸贴,一边说:哪位姐姐在XX浴场洗了澡,你的胸贴放在这个(浴袍)兜里边了,我今天一摸就摸到了。需不需要我给你送回去啊?
网传视频截图. _0 E$ ?, }6 C( J8 }
在视频评论区,有网友开玩笑:会不会是浴场的赠品?当事女子发着大哭的表情包回复:这福气给你你要不要?
5 E/ E8 E; H% C3 q
! c; @: R9 n2 `7 j' j 还有网友称,可能是浴场回洗时没有检查干净,当事女子回复:我都怀疑他们没洗。
* _/ E1 w( Z$ x9 E0 ^: B/ l. s' N: s( b. f- J4 G
当天到底是什么情况?3月5日上午私信发布视频的女子,截至发稿,尚未收到回复。
7 E$ R* p6 q, q3 ?, [' N2 J- D4 @* M+ U4 [
当事浴场:有可能是外包洗涤公司疏忽,也不排除有人恶作剧& |; v& U# R) t# h
& I: z& C, e: A7 b' f 3月5日上午,就网上反映情况,联系上了当事的广州某洗浴会所。3 X/ y/ ~, a- `% C
" I+ A9 ?2 J& F1 |) o* v
当事浴所一位前台工作人员称,网上反映的情况他们已了解,并向上级领导作了汇报,具体情况正在核实中。
1 z) v% n$ u0 ^8 b( q4 F9 y3 e& p* U! \0 J9 G+ I' g! o
3月5日中午,当事浴所女宾部一位负责人告诉事发当天她值班,并未收到顾客的任何反映和投诉。
" v3 R0 L4 J- S! k3 _6 _4 ?" m c5 V5 U! `, c
“如果当事女顾客反映属实,确实不应该发生这样的事情。”当事浴所上述负责人称,她们浴所的浴衣、浴袍是免费提供给顾客的,都不是一次性的,在外包的洗涤厂清洗、消毒后循环利用。1 @' |' r8 s8 H/ i2 [. q. v/ B7 y* H
, k9 _' \; g: }( s- }/ d 她分析,如果当事女顾客反映属实,问题可能出在外包洗涤公司工作疏忽,清洗衣物时没有完全掏掉上一批顾客留在浴袍口袋中的私人物品。
- {2 N! C5 a+ j0 W8 q# G
% X3 t9 P% ~/ i2 m {9 ` “如果是这种情况,我们也有责任。”浴所该负责人称,她能保证所有的浴衣、浴袍都经过了清洗、消毒,只是工作人员清洗、消毒时忘记掏口袋中的物品而已。2 P% K) K- P8 Z) N6 U+ M& V, v
5 I4 I( m! J( b! j' s
“如果顾客反映属实,我们会拿着顾客发布的视频要求洗涤厂处理相关人员,杜绝类似事件再次发生。当事浴场该负责人称,造成上述现象的原因还有一种情况,就是浴场的浴衣、浴袍款式、颜色相同,有可能是顾客脱衣换衣时没注意,和其她顾客拉错了。当然,也不排除有人恶作剧的可能。
: R2 S4 V. P S. s2 E. i* }* M4 _3 }# {5 `5 j
上述负责人称,她是3月4日收到浴场工作人员反映有顾客在网上发布视频的,目前正了解、核实情况。有结果后,浴场会联系当事顾客,协商处理善后事宜。% B/ S7 i! X4 U, ~8 P
& W+ `, M: x3 ^$ l2 S. D2 C
监管部门:暂未收到相关反映,建议消费者依法维权5 s& A0 c0 [8 g8 J% \( q6 A5 M
" z% D. g9 f0 T7 I( i; O+ h 当地监管部门是否收到相关反映?是否作出调查处理?
* ?) i2 d7 w, g+ u* E+ I, M
; \. ^: r9 M2 _3 l! j 3月5日上午”联系了广州市海珠区市场监督管理部门、卫生健康管理部门。
' S S6 x7 N. M" V+ v5 g! f, `- H" m/ M+ B, I9 U9 A! c# z
上述两个部门初步查询相关系统后均称:暂未收到相关反映(投诉),他们会关注相关信息,根据职责依法依规作出反应,也提醒广大消费者遇到类似情况时,及时向主管部门反映,依法维护自己的合法权益。4 @7 \0 K9 o4 W3 f- ~9 s) t/ H/ Y& Z
2 z9 z: U" g3 L% m
|
|