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在浴场洗浴时发现浴袍中有别人的胸贴后,女子在网上发布视频质疑浴场卫生状况。对此,涉事浴场给出了回应。, O& y! Q, z* I8 B* t J
0 I7 X5 v+ ~' K0 o9 c/ s. | 女子称在浴袍中发现他人胸贴,网上发视频吐槽3 a' r+ V7 d; h7 m* h6 m/ x0 H
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3月2日晚,一女子在网上发布视频称:“700多块钱洗个澡,穿衣服时一摸摸到一对胸贴,给我恶心坏了,这个地方我再也不会来了。”0 i" x* h) D" c6 S
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视频的IP地址显示,事发地在广州。视频中,当事女子坐在一张餐桌旁,手持一件浴袍,一边从浴袍兜中掏胸贴,一边说:哪位姐姐在XX浴场洗了澡,你的胸贴放在这个(浴袍)兜里边了,我今天一摸就摸到了。需不需要我给你送回去啊?
网传视频截图
0 d* G; C: e5 ] P5 M 在视频评论区,有网友开玩笑:会不会是浴场的赠品?当事女子发着大哭的表情包回复:这福气给你你要不要?' j B. i/ Q9 Z' s. V* y
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还有网友称,可能是浴场回洗时没有检查干净,当事女子回复:我都怀疑他们没洗。) c; G8 b8 Y4 o" `: N* w* ~% g
6 { @1 C' K+ b6 | 当天到底是什么情况?3月5日上午私信发布视频的女子,截至发稿,尚未收到回复。
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9 x' I1 v& h) w) x* } 当事浴场:有可能是外包洗涤公司疏忽,也不排除有人恶作剧
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3月5日上午,就网上反映情况,联系上了当事的广州某洗浴会所。3 L& U" r% d# @2 _8 P: j" ^
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当事浴所一位前台工作人员称,网上反映的情况他们已了解,并向上级领导作了汇报,具体情况正在核实中。- y1 }" W! h% t7 Z+ e
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3月5日中午,当事浴所女宾部一位负责人告诉事发当天她值班,并未收到顾客的任何反映和投诉。9 x: L# x" E- ]( k
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“如果当事女顾客反映属实,确实不应该发生这样的事情。”当事浴所上述负责人称,她们浴所的浴衣、浴袍是免费提供给顾客的,都不是一次性的,在外包的洗涤厂清洗、消毒后循环利用。
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9 g- q5 A& g5 \& a1 T! c) Y 她分析,如果当事女顾客反映属实,问题可能出在外包洗涤公司工作疏忽,清洗衣物时没有完全掏掉上一批顾客留在浴袍口袋中的私人物品。+ a, }& k1 P2 U6 `; K0 D" F+ {
$ w' C% y' A+ J! {( `' u “如果是这种情况,我们也有责任。”浴所该负责人称,她能保证所有的浴衣、浴袍都经过了清洗、消毒,只是工作人员清洗、消毒时忘记掏口袋中的物品而已。+ V b: @0 I- L+ n( g3 @5 g2 Y+ U* Z
/ i4 s0 O: E) T% M “如果顾客反映属实,我们会拿着顾客发布的视频要求洗涤厂处理相关人员,杜绝类似事件再次发生。当事浴场该负责人称,造成上述现象的原因还有一种情况,就是浴场的浴衣、浴袍款式、颜色相同,有可能是顾客脱衣换衣时没注意,和其她顾客拉错了。当然,也不排除有人恶作剧的可能。
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0 |- F- q: c+ |: f/ V- Z 上述负责人称,她是3月4日收到浴场工作人员反映有顾客在网上发布视频的,目前正了解、核实情况。有结果后,浴场会联系当事顾客,协商处理善后事宜。
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( A2 ~0 G. E' p( Z0 Q 监管部门:暂未收到相关反映,建议消费者依法维权: L; a. ~$ r" }/ V- j
: `" L% ?$ _5 v8 @- D# p3 C 当地监管部门是否收到相关反映?是否作出调查处理?
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3月5日上午”联系了广州市海珠区市场监督管理部门、卫生健康管理部门。+ t; `4 y/ z% Z( K
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上述两个部门初步查询相关系统后均称:暂未收到相关反映(投诉),他们会关注相关信息,根据职责依法依规作出反应,也提醒广大消费者遇到类似情况时,及时向主管部门反映,依法维护自己的合法权益。+ \$ h* }8 _2 w2 q; R+ f8 N
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