游客桂林消费不满400元被导游暂扣房卡、责令退团，旅行社：已辞退

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广西桂林一处宾馆里，两位报名低价旅游团的老人因未消费至400元，与导游发生争执。视频中，老人称导游是强制、暴利行为。导游则称，出来玩是要花钱的，还扬言不怕报警，甚至要扣下老人房卡，责令老人退团。

2月6日，老人没有退团，房卡后来也拿回，导游已被辞退。 老人于导游发生争执/视频截图

59岁的贺先生也是旅行团的成员之一。他告诉九派新闻，其一行人在海南东方市的“博旅旅社”报团，旅行地为广西境内景点，行程是六天五晚。

旅行的第三天，负责桂林旅行的导游黄女士称，每人必须最低消费400元，否则将被没收房卡。贺先生心想，导游仅仅是想煽动大家购物，并不会动真格，当众人回到宾馆时，便看到了视频中所发生的一幕。

“我当时看到头一个被宰了，下一个就是我嘛，我就拿视频给录下来了。”他说，画面拍摄于1月26日晚上10点。

导游黄女士扬言，没有不花钱就能旅游的情况，告到消费者协会也不怕。随后要求视频中的两位老人，若购物不达400元，便立刻退团。

贺先生说，最终双方争执不下，是另一名导游将房卡交还给自己。

2月6日，博旅旅社的工作人员回应，此事已向领导反映，系导游个人素质问题，与组织报名的工作人员无关。其称，目前导游已被辞退。

据贺先生回忆，他起初是在逛市场时遇到了一位旅社工作人员，将其拉入了前往桂林的旅行群里。工作人员发公告称，门票加餐饮的必消费用仅仅只有298元，并且旅行结束后还会退回保证金，相当于不用花钱便能完成一次旅行。此外，并无任何标明最低消费的限制。

贺先生说，最初报名时有想过会是购物团，但不晓得导游强制消费。其称，旅游途中，几乎每天都会逛4个购物店，每个购物店都要逛近2个小时，到达广西北海银滩的时候已经下午5点，导游只给1个半小时的游玩时间。

“早上7点前还要进购物店听工作人员‘讲课’，九点重新出发前往其他购物店，不给老年人洗脑，老年人如何购物？”他了解到，许多老人都已消费万八千，市场均价四五元每克的银饰，购物店卖到28元每克。

对于导游的行为，贺先生表示非常愤慨，“我们不能任人宰割，不能让导游黑游客的行为继续下去。”

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