监控显示,事情发生在5月15日晚9点43分左右,一个服务员拿着小漏勺在火锅汤里捞来捞去,突然,火锅汤一下子炸了,滚烫的红汤被崩得到处都是,溅到了桌边的两名女顾客和服务员的身上。女服务员被迎面溅到了脸上和手上,两名女顾客脸上、身上也被躺倒,被坐在对面的男乘客没有什么大碍。几人迅速从锅边逃开,店内的其他顾客也吓了一跳,纷纷躲避。网友称事发地为一家海底捞火锅店。21日,燃新闻拨打了海底捞的全国客服电话,客服人员称其并不知情,他们将会调查了解此事。 , V. _9 v9 }0 I. [! m+ u Z: J% {