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最后,从表面上看,银行只开2个窗口对外处理业务,这让在业务高峰时的客户多花了不少排队的时间。但也是在某种程度上委婉地向客户们表示,现在银行手机APP已经成熟了,可以完成98%的业务量,如果客户不想排队等候 ...
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