|
小卢是个90后,这个月21号,她通过淘宝网买了一件短袖。28号那天, 接到一位自称是淘宝卖家客服的电话,说卖出的衣服有问题,要统一把货收回并退款。小卢按照指示操作了一个小时,退款没收到,自己又转出9万多。 接到自称是“卖家”的电话,让她退货退款? 小卢买的这件短袖花了108块,买来后一直没穿,28号下午四点,一位自称是卖家的人先打来了电话。 3 H. r+ E W( S
+ Y) m8 O7 v L% ^ x+ n" {
7 n4 Y, V8 f7 Z2 ?* b( w
) T# B9 j7 r' g* K* H
: A8 `4 H* N# H1 u1 H; G: Z
" E6 \8 M& m4 z0 f* m1 l6 r/ W" K. Q/ S2 K" S. f
( w) e/ e! G) C% _0 G4 D. h/ k& p6 |0 x1 c( K& j9 L0 D1 S1 D1 C
小卢说,对方告诉她快递员会上门取货,退款已经退到自己的支付宝账户。小卢查了一下,没收到退款,对方说是芝麻信用的分不够。 小卢:“他就是说通过转账,就是我转给他,他再转回给我这样的方式,把这个信用分给刷上去,才能收到退款。” 按对方的指示,不同的平台贷了款打给了“客服”? 打开小卢的支付宝,可以看到芝麻信用有769分,按照标准,950分是满分,超过700分是极好,也就是最高评级。但对方说必须达到790分才能收到退款,小卢就按照对方的指示,进入了一个“来分期”的贷款平台,申请了5800块的贷款。
. S! [. ]6 O" f( _$ x& c% ^: ~0 J
- D* h, J& f/ P) h9 T
( E$ e, v2 R! _6 g( B8 P! M+ D9 J1 b% e, X& _' w- I
9 k$ }/ s( {. f1 G; i6 P( V2 F: w3 ^+ x. [# c2 w0 _$ p
+ j8 q2 @! q% b
5 _( B, S' S. j
$ j F, B2 A/ y/ w6 F: C, x: s: Z
5 K {3 \; ^: J9 H9 {( @* d
7 f9 j1 p, a/ I& y. Z, V+ G
9 s& J- B7 y- B) \. Y
0 F ~ K$ E( l2 n 产生怀疑后要求把钱退回,对方联系不上了 就这样,小卢通过“来分期”贷了5800块,又通过“网商贷”贷了57000块,全打给了对方,可芝麻信用的评分没有提高。她又把余额宝里的三万块转了过去,信用评分还是不变,她这下心里有些怀疑了,向对方提出先把钱退回来。
$ S* I; y1 e8 ^ K7 b7 k: H/ ^% @( K9 o7 w. V4 @. Q) w: |
. L! ^/ f- Q# O/ u4 ]* I9 M
" x8 y, y1 n6 r, Q% g* M( [
. r: ]/ C. K, e( G# d& ^+ {4 t7 ~8 ^" Z% h: s8 y1 R9 \" l
$ ^$ Y4 s- k8 l. ]% e* n" e 小卢说,对方随后挂了电话,她等了二十分钟,没有钱退回,再打对方的电话,就没人接了。 自称淘宝卖家的电话:“您好,您拨打的电话已关机。” 淘宝卖家:那是个骗子。。 小卢看了一下自己买衣服的订单,卖家是从杭州发的货,而这位自称是卖家客服打来的电话,号码显示是广州,她意识到自己被骗了,向绍兴市公安局轻纺市场派出所报了警。记者现场联系了真正的淘宝卖家。
5 d5 P0 H9 \" U. D0 v1 E2 l' Q1 L& o! x1 m
( q2 Q( I5 M; A' t- \& R$ \' c! F6 i! b
5 G9 k* a }+ }& f( q/ H4 ?
, i1 b! ?% L" s4 ^: A5 h0 R. \
) f. G0 F. C3 }0 f& t+ [6 u+ Y3 k# t4 o9 x* S1 x0 \, P
; y8 k5 i8 v2 r0 P
+ t( ~7 H2 S, x 这位卖家的客服人员说,店铺只有平台登记的这一个售后电话,最近有上百个买家反映这个相同的问题,被骗的大概有十个人左右,她也把这个情况反映给了淘宝。 客户的信息在哪个环节出现泄漏? 1 i1 Z8 Y1 Z6 E9 v* R
# A6 W6 m2 k' ^9 V8 l5 K" @$ G
5 M* P1 y& c# S! K& i0 }6 l5 y& I
9 Q, q( Q1 l) a, n( h0 f
' o" j( A* w W ^$ E9 |; Q, C& Z# J5 p; I
7 ~' i" {0 H8 L# E$ ]( H! z( k 这名工作人员说,从买家下单到收货,要经历很多渠道,不好确定客户的信息在哪个环节出现泄漏,但平台不会透露客户的信息。小卢算了一下,前后转出了94000块,贷款的两笔钱,“来分期”上每个月要还1070块,“网商贷”每个月还5408块,平时也看了不少电信诈骗的报道,可对方打了一个多小时电话,自己脑子一乱,为了108块的退款,9万多转出去了。在这里,她也想给大家提个醒。 小卢:“就是大家都小心一点,这样的骗子很多,一定要注意。” 来源:1818黄金眼 |