天来大酒店应该给游泳馆老会员一个交待！履行合同！

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我们是南充市高坪区天来大酒店内设游泳馆的Vip会员！2015年3月8日我们在天来大酒店游泳馆购买了为期2年，100次的游泳卡！时隔2月，天来大酒店将游泳馆承包给青米健身公司！青米接手后将其更衣室进行了改造，并加大了营销力度。游泳馆的会员明显增加。过去清洁的游泳环境发生了很大改变！所有这一切，天来大酒店相关人员都未有给老会员任何告知和解释！面对游泳环境发生的变化，我们多次要求天来大酒店退卡或者恢复我们签订合同时的游泳条件和环境，但无人问津！由于本来就小的游泳馆往往是人满为患，我们放弃了坚持锻炼！时值今日，两年后，青米注销了我们的卡！我们深感愤怒！第一:我们购卡时的主体是天来大酒店；第二:天来大酒店将游泳馆承包给他人未履行告知义务；第三:游泳馆锻炼环境与我们购卡时发生了极大变化；第四:我们多次要求天来大酒店按照国家相关法律妥善解决老会员问题，但无人问津！请问:相关部门如何来解决这个问题？？？？难道我们的钱就这样白白送个酒店吗？

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