一个离异的男人，想找一个心仪的姑娘。抱着如此美好的愿望，成都市民雷先生掏了3.6万，勇敢地交给了红娘。 此后的日子，雷先生却从希望到失望，最后走向“愤怒的绝望”。两次相亲，一次被喊到乐山见女孩，结果很失意；另外一次成都见女孩，发现照片跟现实差距很大，而且自己还被宣传成有钱有房的高富帅。 看着那一纸“高端婚恋合同”，感觉上当的雷先生，提出终止合同退还一定费用，却被婚介店当场回绝。协商无果之下，雷先生将该婚介公司告上法庭，法院将择日开庭审理此案。 第一次相亲·失意 说好的成都本地 结果跑乐山相亲 今年3月21日，市民雷先生在环球中心购物时，接到一条“红娘”的微信添加。添加后，对方称只需花2000元，便能帮他“牵线”到优质伴侣。“当时正处于离异期。”雷先生说，他希望再组建一个家庭，便抱着试一试的心态，来到对方所在的婚介店。 进店后，一名陈姓“红娘”接待他，将其带进一间小屋子商谈。“桌上摆着不少奖章，还有CCTV上榜品牌的宣传语。”雷先生说，红娘告诉他店里有成千上万的优质资源，“但要物色到更优质的伴侣，得交3.6万成为会员，专享一对一的高端服务。” 心动的雷先生支付3.6万元，签订合同成为会员。几天后，便接通知去乐山相亲。“明明讲好只要成都姑娘的。可婚介说，相亲人愿到成都生活，不会有影响。”雷先生火急火燎地赶赴乐山，发现相亲对象与中介描述的差距较大，“就没有同意。” 第二次相亲·失望 被宣传成高富帅 提出退款时遭拒 4月底，雷先生再次接到通知，红娘为他找到了另一名女孩。 “感觉照片是PS过的。”见面后，雷先生立马发现眼前的女孩，与照片上差距甚大。但在接下来的聊天里，他发现一场简单的相亲，却存在“猫腻”。雷先生说，他从女孩口中得知，对方同样接到过“红娘”的微信，“婚介承诺为女孩找一名有钱有房的高富帅，女孩交了4000元会员费。” 在雷先生出具的一份“高端婚恋合同”上，服务内容包括“按要求匹配对象”、“提供婚恋指导”、“专属高级顾问服务”等。“完全没达到要求，而且觉得被利用了。”雷先生十分气愤，自己并非宣传的阔绰大老板，“这等于把我作为宣传噱头，来骗取其他女孩入会。” 随后，雷先生找到接待他的“红娘”陈女士，要求终止相应服务，只退还3万元费用即可，“但他们不同意，说合作没问题。婚介回应 不存在欺诈 会通过司法途径解决 27日下午3时许，记者同雷先生一道来到该婚介店。走进该店铺，只见墙上挂满了多个奖牌、锦旗，不断滚动宣传的电视画面。一名女性工作人员称，这里是某公司的成都旗舰店，当日负责为雷先生提供服务的“红娘”陈女士不在店里。 随后，记者通过电话与陈女士取得联系。陈女士称，他们不存在违规和欺诈行为，也并非雷先生所想象的被包装成高富帅而利用，“我们一直在给他推荐，只是他没有进行理会。” 陈女士称，过多的话不方便再透露，将会通过司法途径来解决。 市民起诉 工商曾介入查处 目前已上诉法院 “现在店铺里的CCTV上榜宣传已经撤完了。”雷先生向记者提供了第一次来所拍下的店内情况。图片中的小桌以及大厅里，都摆放有“CCTV上榜品牌”等字样。 随后，雷先生还提供了一份成都市高新区工商行政管理局的回复。回复称，2016年8月11日对该婚介店检查时，发现店铺确有相应字样的宣传物品，根据《广告法》，对该公司处以5000元处罚。 “为了维护我的正当权益，已向高新法院提起诉讼。”雷先生说，目前他正在收集一定证据，等待法院审理宣判。 记者走访 婚介服务费高昂 合同细节不写明 记者注意到，在雷先生提供的合同上，并未写明具体服务细节。 随后，记者暗访了成都多家婚介服务机构。在锦江区一家婚介公司里，一名李姓工作人员说，店里的服务费用大致为3个档次，3000元、2万元、5万元，根据不同难度进行收费。但其没有透露具体服务细节。 记者在另一家婚介公司以征婚者名义询问，一名红娘拿出一份会员合同，当中同样没有诸如“介绍人数”、“择偶标准”等内容。 一名不愿透露姓名的婚介顾问透露，婚介所的合同中一般不会有“介绍人数”、“保底介绍量”等信息，“这样会对婚介不利，成都不少婚介公司拟出的合同，一般都是对公司有利的。” 律师说法 合同应注明指标 建议选择正规机构 对于雷先生的遭遇，北京安博（成都）律师事务所徐渤浩律师说，目前成都婚介领域存在不少纠纷，乱象也比较多，不少婚介公司承诺的服务，在实际操作中因没达到消费者的心理预期，就容易产生纠纷。 他认为，消费者购买婚介服务，在合同中应规定具体的服务内容，包括“保底介绍人数”、“未成功配对如何处理”等细节。建议市民在购买婚介服务时，应选择大型、正规婚恋机构，多注意合同条款细则，收好相关票据，“产生纠纷后，也更有利于维护合法权益。” 华西都市报记者 杨力 实习生 陈琳 摄影 刘陈平
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发表于 2016-12-30 15:24:56
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