公交车司机接电话后掉头接人

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“坐公交车遇到奇葩事情了。”1月24日，网友“红蓝小胖”在大金华论坛上吐槽。“公交车开过两个站了，司机接到一个电话，应该是熟人，竟然立即掉头回去接人，真是醉了！”

两千多网友围观这个帖子，有询问细节的，有感慨的，有安慰的，许多网友怀疑这名司机和那乘客是朋友、亲戚或者同事关系。问题是，如果是熟人，司机就可以擅自掉头去接人吗？

网友：司机接到电话后突然掉头回去了

事情发生在317路公交车上，这趟公交是城市公交的郊区线路，从“用电管理所站”通往“竹马馆站”，每趟公交车的间隔时间是30~60分钟。

事情发生在1月24日下午四点多，按照网友“红蓝小胖”的说法，那天他搭乘317路公交出门办事。当车子到达“四季园”小区站点时，司机接了一个电话，挂掉电话后，就掉头回去接人了。

这让他非常气愤，车上的其他乘客都一头雾水，怎么突然就掉头了？

车子往回开了约两百米，接到了一名四十多岁的女乘客，随后又掉头按原来路线继续行驶了，乘客们这才知道发生了什么。

许多网友看了这个帖子，纷纷吐槽，“这样都行啊！扯淡。”也有网友调侃，“我和我的小伙伴们都惊呆了。”

乘客：我们并不认识经常坐这趟车所以有司机电话

司机和这位女乘客，是什么关系，这是许多网友关心的。

钱江晚报记者辗转联系到了这位乘客金女士，她今年40多岁，金华人，在市区工作。

金女士说，5年多来，她一直乘坐317路公交车往返于竹马和市区之间，对317路公交几位司机高、矮、胖、瘦，她都能说出来，但她并不知道公交车司机的名字。

金阿姨说，那天她在金华四中站等公交，遇到一个熟人，聊了一会，没想到错过了车。

天气很冷，她家里还有急事，情急之下就拨通了前几天刚要来的司机电话。“我就是想问问车子走到哪里了。”没想到司机说刚开过一站，就回来接她了，这让她非常感动。

说起这事，金阿姨表现得很激动：“这个司机人很好，无论对老人还是小孩，态度都很好。”她说，如果遇到有乘客在后面追公交车，他通常都会停下来，等乘客上车了再出发。

“如果公交公司要评选最好司机，我一定给这个317路司机投一票。”金阿姨说。

司机：她错过了这趟车不知道还要在寒风里等多久

事发当天，这趟公交车的司机是金华市公交集团运营三公司的姜师傅。

他告诉记者，当天他接到电话时，公交车已经开到了四季园小区站，离金女士所在地，相差两站路。

“当时我根本没有多想，就觉得这么冷的天，她要错过了这趟车，不知道还要在寒风里等多长时间呢。”姜师傅说，当时车上乘客不多，接到电话后就掉头了，“当我往回开时，她也往我的方向快步走来了，整个返程路就200米左右。”

在姜师傅的印象中，金女士乘坐317路好多年了，每天两次，一来一回。“因为坐的次数多了，就留了号码。遇到雨雪天气，询问下班车出发时间什么的。”

姜师傅说，在他的手机通讯录中有二三十个乘客的号码，大都是竹马人，其中还有7个是尿毒症患者，常要乘公交到市区医院做血透，平常遇到他们，需要等一等的，他都尽量做。“将心比心，我母亲也需要做血透。”

姜师傅承认，当天他将行驶中的车辆往回开，确实是欠考虑了，所以也想通过本报道，“跟车上的乘客说声抱歉。”

公交公司：司机改变运行路线应提前征求车上乘客同意

“在这件事上，我们的司机做的确实欠妥当。”金华市公交集团运营三公司服务稽查员徐燕说：“按照规定，司机在运行过程中突然掉头，返回接乘客的做法是不允许的。”

但她同时表示，“从人情上讲，可以理解。”

徐燕说，公交车遇到老人、孕妇等身体不适，突然要改变运行路线，司机都应该提前征求车上乘客的意见。“乘客们都买了车票，要保证他们的利益。这两天这么冷，司机提前跟大家说，应该不会有这么大的误会。”

见习记者 陆欣 薛文春

本文来源：钱江晚报

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